Responsable de Projets Transverses Dprc - Puteaux, France - Groupama Supports et Services

Groupama Supports et Services

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La Direction Pilotage & Relation Clients de G2S recherche un responsable de missions et projets transverses.
Vous reportez à la Directrice Pilotage et Relation Client, membre du comité de Direction de G2S.
Vous exercerez plusieurs missions au sein de la DPRC.
Dans un contexte de synergies renforcées entre G2S et les entités du groupe et d'évolution constante des métiers IT, vous aurez un rôle majeur en termes de conduite du changement, de contribution aux évolutions d'organisation de l'équipe en place et d'accompagnement des équipes opérationnelles au sein de G2S.
Vous aurez plus particulièrement des missions en lien avec la Relation Clients G2S et pour le compte du Comité de Direction G2S.
Vos principales missions consistent à:
1/ Construire, conduire et piloter l'ambition G2S d'accompagnement de ses clients:

- Vous assurez la déclinaison des orientations du Codir G2S en plan d'actions
- Vous animez la démarche auprès du Codir G2S, en soutien de le Directrice DPRC
- Vous coordonnez les axes Accompagnement du changement, mesure, communication de la démarche
- Vous suivez la déclinaison choisie pour l'animation de la ligne managériale
- Vous suivez l'avancement des indicateurs d'atteinte des objectifs
- Vous adaptez la démarche pour garantir un embarquement général de tous les collaborateurs

2/ Proposer des optimisations de processus au sein de la DPRC via des missions d'amélioration continue et assurer le suivi d'actions/projets transverses en soutien de la Directrice DPRC:

- Vous êtes force de proposition sur l'optimisation de l'organisation de la DPRC et des trois activités Com, Pilotage & Performance et Relation Clients
- Vous animez des missions de diagnostic de processus et proposer des plans d'actions que vous suivez pour mise en œuvre
- Vous suivez le plan d'embarquement des collaborateurs DPRC (Fonctions Com, Pilotage & Performance et Relation Clients) dans une dynamique de « mieux servir nos clients »
- Vous suivez l'élaboration du budget de la Direction DPRC et le respect des engagements budgétaires ainsi que la préparation des instances G2S sous responsabilité DPRC en collaboration avec la Directrice Pilotage & Relation Clients

3/ Réaliser des missions spécifiquement sur la Relation Clients:

- Vous vous assurez de la production de synthèses (opportunités clients, cartographies des services, orientations clients, fiches clients)
- Vous produisez des socles de présentations transverses de G2S (présentation Direction Générale, présentation G2S aux clients)
- Vous animez la coordination de la production des plannings rencontres clients et des supports de présentation de niveau Direction Générale
- Vous proposez des évolutions de la documentation de référence
- Vous impulsez des projets de promotion de la Relation Clients et des services G2S, en faisant des propositions de valeur s'appuyant sur les pratiques de marché

**Profil**:
De formation supérieure, vous disposez d'une expérience confirmée en conseil ou gestion du changement au sein d'une organisation matricielle. Vous avez déjà exercé des missions dans le domaine de l'IT au sein d'un grand groupe ou d'une société de services.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, votre capacité d'analyse/de synthèse et d'expressions écrite/orale, vous êtes force de proposition.

Vous détenez des qualités de management transverse, de bonnes capacités relationnelles, vous avez déjà démontré votre aptitude à conduire le changement et vous savez fédérer autour de vous, créer une dynamique pour obtenir les meilleurs résultats en équipe.

G2S#GROUPAMA#LI-HYBRID

**Profil principal**:
Audit / Organisation / Qualité - Pilotage et stratégie

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 6

**Catégorie emploi**:
Cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

**Ville**:
Puteaux

**Ville**:
Puteaux

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+5 et plus

**Niveau d'expérience min. requis**:
6 à 10 ans