Chargé(E) D'information - Noisy-le-Grand, France - AKTO

AKTO

Entreprise vérifiée

Noisy-le-Grand, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**AKTO** est l'opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d'œuvre.

**AKTO **accompagne 27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences:

- agit pour l'alternance, l'emploi durable et la construction de parcours professionnels ;
- accompagne la performance des entreprises en renforçant la montée en compétences et la qualification des salariés ;
- renforce l'attractivité des métiers et des emplois sur tout le territoire ;
- est au cœur des synergies entre les acteurs de la formation professionnelle.

Au sein de notre direction d'Ile-de-France, vous serez en charge d'informer les adhérents des dispositifs mis en œuvre par l'OPCO (budget, critères et modalité de financement, offre de formation )
- Savoir orienter/renseigner concernant les questions éventuelles des adhérents lors des appels,
- Effectuer le reporting de ses appels,
- Assurer un volume d'appels fixés selon les directives du Responsable des services,
- Travailler, sous la responsabilité et les directives du Responsable des services, en lien permanent avec les délégations régionales et les services opérationnels (collecte, délégations régionales, service de gestion.)
- S'approprier et appliquer les argumentaires/ Scripts
- En fonction des besoins identifiés par la responsable auprès des différents services (collecte, gestion, délégations régionales ), être renfort, allié accessoirement à des missions de traitement s'y afférents,
- Connaître, maîtriser et appliquer les procédures et modes opératoires qui le concernent,

**Savoir-être**:

- Excellent relationnel
- Sens de l'organisation
- Sens du service
- Aptitude à faire remonter l'information

**Compétences**
- Maîtrise du Pack Office
- Maitrise de Outlook

**Avantages**:

- Possibilité de faire du télétravail
- Carte titre restaurant
- CSE
- RTT
- Plan d'épargne entreprise (PEE)
- Plan d'épargne retraite entreprise collective (PERECO)

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 23 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel