Administrateur Réseau - Blois, France - TARGET INDUSTRY

TARGET INDUSTRY

Entreprise vérifiée

Blois, France

il y a 22 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Target Industry est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du secteur industriel.

Vos missions:

- Réceptionner les appels des clients et de résoudre leurs problématiques liées aux domaines suivants : Accès xDSL, Accès Fibre optique, réseau, VoIP, téléphonie d'entreprise, téléphonie mobile
- Comprendre la situation rapidement puis votre analyse des informations récoltées vous donnera les actions correctives à mettre en place
- Réaliser l'ouverture d'un ticket auprès du réseau concerné en expliquant au mieux la situation et les actions déjà effectuées
- Assurer le suivi de la problématique jusqu'à sa résolution afin de garantir la satisfaction client
- Préparer les futures installations téléphoniques par le référencement des postes et leurs paramétrages afin de simplifier les installations des techniciens
- Gestionnaire d'une trentaine d'interventions par mois sur la région en coordonnant les commandes des entreprises avec les plannings des techniciens et la préparation et la livraison du matériel sur site

Votre profil:

- BAC + 2 ingénieur ou universitaire, dominante Réseau & Télécom
- Expérience de 1 à 3 ans souhaitée dans le domaine du support IT
- Vous maîtrisez et/ou avez une appétence sur les technologies suivantes : Modems/Routeurs :Zyxel, Cisco, OneAccess, Mikrotik, Ubiquiti ;Supports : xDSL, Fibre Optique, EFM, Coaxial ;VoIP : SIP, MGCP, RTP ;Réseaux : IP, DHCP, DNS, VLAN, PPP, L2TP, PPPoE, NAT.IT : KVM, Serveurs, VM, TroubelShooting, Routeurs, FireWall
- Vous devrez avec le sens du service client
- Technophile et passionné d'innovation
- Dynamique et pédagogue
- Avoir l'esprit d'équipe et de la ténacité

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 29 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel