Conseiller Voyages D'affaires Groupe - Paris, France - GLOBEO TRAVEL

GLOBEO TRAVEL

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'ENTREPRISE:
Globéo Travel est une agence de voyages d'affaires de dernière génération qui réunit le service d'experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L'agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que l'innovation sont au cœur de notre stratégie. GLOBEO TRAVEL recrute des Conseillers voyages d'Affaires F/H pour renforcer ses équipes. L'entreprise est Handi-accueillante.

MISSIONS:
Rattaché à la Direction des Opérations, le Conseiller Voyages d'Affaires Groupe F/H sera en charge des missions suivantes:

- Accueillir, renseigner et conseiller les clients par mail et téléphone
- Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé des dossiers de groupe (billetterie, hébergement, GIR )
- Tarifer les demandes de déplacement (recherches, réservations, émission de billets via le GDS AMADEUS)
- S'assurer du respect de la politique voyage de l'entreprise et du contrat client
- Contrôler et suivre la qualité des dossiers
- Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
- Utiliser la liste des fournisseurs référencés

PROFIL:

- Idéalement titulaire d'un diplôme dans le domaine du tourisme.
- Vous avez une première expérience dans un service groupe en occupant des fonctions similaires.
- Vous maitrisez la tarification manuelle et la négociation tarifaire auprès des fournisseurs.
- Vous avez déjà utilisé le GDS Amadeus et vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.
- Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens du service, ainsi que votre volonté d'apporter des solutions.
- Vous possédez également d'excellentes compétences rédactionnelles.
- Vous appréciez de travailler à la fois en équipe, comme en autonomie.
- Enfin, votre naturel curieux, votre rigueur et votre dynamisme sont de précieux atouts dans l'accomplissement de vos missions
- La maitrise de l'anglais serait un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Question(s) de présélection:

- Depuis combien d'année utilisez-vous Amadeus ?
- Avez-vous déjà utilisé Sabre ? Si oui depuis combien de temps ?
- Pendant combien d'année avez-vous travaillé en tant que Conseiller Voyages d'Affaires ?

Expérience:

- Amadeus: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris)