Standardiste (F/H) - Rennes, France - Direction Personnes Agées

Direction Personnes Agées

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d'aujourd'hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d'accueil.
**#proximité**
**#engagement #solidarité**
**#intelligencecollective**

**Informations générales**:
Nos atouts:

- Rennes, ville amie des ainés depuis 2011, engagée pour faciliter la vie, au quotidien, des personnes âgées
- 570 , un service autonomie à domicile (SAD) regroupant l'aide, l'accompagnement et le soin | 6 EHPAD | 1 résidence autonomie |
- Des équipes solidaires | Des managers qui accompagnent | Des actions de cohésion et de formation pour développer les compétences
- Une organisation du travail qui respecte le bien être des bénéficiaires et des professionnels

**Missions**:
Standardiste, vous faites partie du Secteur Autonomie à Domicile. A ce titre:

- vous assurez et garantissez un accueil téléphonique de qualité pour les usagers, les professionnels du SAD, les partenaires ,
- vous analysez la demande et apportez un premier niveau de réponse / orientez vers la personne recherchée / prenez un message,
- vous appliquez et veillez au respect des consignes d'écoute, de disponibilité, de courtoisie et d'accompagnement de l'usager dans le traitement de sa demande,
- vous assurez la transmission des messages aux différents interlocuteurs (trace écrite via le logiciel métier),
- vous gérez le courrier, la boîte mail du service et les autres tâches administratives annexes.

**Contact(s) et informations générales**:
Horaires : 7h00 par jour 8h30 à 12h00 et 14h00 à 17h30

Pôle PSCC

Collectivité Centre communal d'action sociale

Service Service autonomie à domicile

Type d'emploi Jobs d'été

Direction Direction Personnes Agées

Filière Filière administrative

Cadre d'emplois Adjoints administratifs territoriaux

Catégorie C

Réf. 2024-SD-2074

Date prévisionnelle d'embauche 01/07/2024

Fiche de poste Télécharger