Charge(E) D'accueil Des Publics - Chartres, France - Conseil Départemental de l'Eure et Loir

Conseil Départemental de l'Eure et Loir

Entreprise vérifiée

Chartres, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Intitulé du poste**:
CHARGE(E) D'ACCUEIL DES PUBLICS H/F

**Nature de contrat**:
Fonctionnaire

**Descriptif de l'emploi**:
Le Conseil Départemental c'est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens.

Dans ce cadre vous serez rattaché à la Maison Départementale des Solidarités et de la Citoyenneté et votre mission sera d'assurer la responsabilité de l'espace accueil.

**Missions**:

- Garantir la qualité de l'accueil des usagers (physique, téléphonique et numérique), les informer et les orienter ;
- Etre le référent accueil auprès de l'équipe MDSC et veiller au respect de la charte d'accueil ;
- Assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil et piloter l'élaboration d'un programme d'animation de celui-ci ;
- Procéder à diverses tâches administratives : gestion du courrier, réception des livraisons, tenue de tableaux de bord, gestion des services généraux (location de salles, parc automobile )
- Proposer des actions s'inscrivant dans une démarche d'amélioration continue de notre politique d'accueil des usagers ;

**Profil recherché**:
Expert en accueil du public, votre sens de l'écoute et votre excellent relationnel vous permettent de rassurer, renseigner et orienter les usagers. Votre discrétion et votre courtoisie sont des qualités indéniables pour réussir votre mission.

Grâce à vos capacités d'analyse, vous repérez les urgences. Vous êtes réactif et organisé, ce qui vous permet de traiter des informations variées et de les transmettre au bon interlocuteur.

Vous êtes force de proposition et, vous avez le goût du travail en équipe. Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils numériques, et vous maîtrisez l'utilisation d'un standard téléphonique.

**Cadre d'emploi**:
Adjoints administratifs territoriaux