Responsable Service Social - Paris, France - CRETEIL HABITAT SEMIC

CRETEIL HABITAT SEMIC

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le poste**

Vous agissez sous l'autorité de la directrice de l'action sociale et des relogements. Vous animez une équipe de 4 à 6 personnes : assistante administrative et conseillères sociales. Vous contribuez à la définition des politiques sociales de Créteil Habitat en faveur des familles en difficulté sur le parc locatif de la société, participez et organisez sa mise en place, coordonnez les actions et veillez au respect des procédures au sein du service.

Vous êtes chargé.e de participer et conduire les projets d'action sociale.
- **Missions principales**_

**1. Organisation de l'activité du service**

S'assurer de la mise en place d'actions sociales de prévention et de traitement des impayés de loyer, de prévention des expulsions, de la prise en charge de publics spécifiques exigeant une approche adaptée

Superviser la sollicitation des différents dispositifs d'aide en vue du règlement de la dette locative

Participer aux commissions se rapportant aux impayés de loyer (FSH, CDL, CLIPE) et à l'accompagnement social (CLSM, partenaires)

Anticiper les besoins et chercher à adapter les pratiques

Assurer une veille juridique et réglementaire

Superviser la gestion et le fonctionnement d'une résidence sociale de 96 logements, en lien avec la conseillère sociale attitrée

Prendre en charge des cas complexes, en lien avec la conseillère sociale et effectuer des visites à domicile

**2. Management de proximité**

Veiller à la prise en charge effective des locataires en difficulté suivant la répartition par secteur

Conseiller techniquement son équipe et apporter un soutien dans les pratiques professionnelles

Favoriser les échanges au sein de l'équipe, animer les réunions d'équipe.

Préparer et mener les entretiens annuels d'évaluation ainsi que les entretiens professionnels

Gérer les absences et les remplacements

**3. Suivi de l'activité**

Veiller à l'utilisation par son équipe des outils de suivi mis en place

Produire des bilans d'activités quantitatifs trimestriels et des bilans quantitatifs et qualitatifs annuels

Assurer le suivi des conventions et des demandes de financement

Veiller à la préparation du bilan d'activité annuel de la résidence sociale, organiser et participer au comité de pilotage.

**4. Coordination des actions**

S'assurer d'une coordination des actions avec les autres services (Gestion Locative, Contentieux, juridique, technique, gestion de proximité, qualité)

Participer au développement et à la consolidation du réseau partenarial. S'assurer de la coordination des actions avec les différents partenaires

**5. Mise en œuvre et conduite des projets d'action sociale**
- **Connaissances, compétences et expériences requises**_

Issu.e d'une formation supérieure Bac+4/5 de type CAFERUIS, Master travail social (MOSS - Management des Organisations Sanitaires et Sociales, etc ), vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine social de 10 ans et managériale de 3 ans minimum.

La détention du permis de conduire catégorie B est indispensable et vous êtes idéalement véhiculé.e
- **Savoir « je connais, j'ai appris »,**_

Excellent relationnel pour travailler en équipe et assurer une cohésion de groupe

Expertise dans le champ de l'action sociale (dispositifs d'aide sociale et médico-sociale et des institutions)

Connaissance de la législation en matière de logement social et d'aide au logement,

Capacités rédactionnelles

Conduite d'entretiens et animation de réunions

Conduite de projets

Parfaite maîtrise des outils informatiques et du pack office

Management (définir une organisation de travail, la suivre et la contrôler)
- **Savoir-faire « je sais, je pratique »,**_

Excellent relationnel pour travailler en équipe et assurer une cohésion de groupe

Capacité d'écoute, de détection des difficultés des familles

Soutien et accompagnement des travailleurs sociaux du service (conseillères sociales) et de l'assistante administrative

Capacité de synthèse, d'analyse et de reporting

Expérience managériale réussie

Respect du cadre d'intervention
- **Savoir-être professionnel « je suis »,**_

Sens de l'organisation et autonomie,

Qualités relationnelles, humaines et sociales

Disponibilité

Travailler en accord avec les valeurs de l'entreprise

Discrétion et confidentialité

**Recrutement en CDI. Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.**

**Avantages** : participation, ticket restaurants, prévoyance et complémentaire santé familiale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 45 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Déplacements fréquents