Receptionniste (H/F) - Lyon, France - Le chalet d'antoine
il y a 3 semaines
Description
Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ.- Gérer les réservations téléphoniques et en ligne.
- Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.).
- Donner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements.
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide.
- Faire le lien avec le personnel d'entretien pour s'assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients.
- Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d'un mariage par exemple.
- Apporter un Feed-back régulier sur l'avis client et améliorations à prévoir.
- Effectuer le service du petit-déjeuner au buffet.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2,5 mois
Salaire : 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Pourboires
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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