Chargé de La Billetterie Et de L'accueil - Les Lilas, France - Mairie des LILAS (93)

Mairie des LILAS (93)

Entreprise vérifiée

Les Lilas, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Placé(e) sous la responsabilité du/de de service (responsable du Théâtre cinéma), vous aurez en charge les missions suivantes:
**DÉFINITION DU MÉTIER**:
Accueille, oriente et renseigne le public. Assure la responsabilité de la billetterie.

Coordonne l'organisation de l'accueil du public lors des événements. Assure les tâches administratives du service. Participe à la promotion de la saison. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usager.e.s.

**ACTIVITÉS TECHNIQUES**:

- Accueil physique et téléphonique du public, renseignement et orientation du public
- Activité de billetterie (saisie de la saison culturelle sur Sirius en cinéma et spectacle vivant, tickets, abonnements, contrôle des comptes)
- Mise à jour du fichier « public »
- Activité de comptabilité, trésorerie et administration (titulaire de la régie d'avance et de recettes)
- Actions de fidélisation des usagers en spectacle vivant et cinéma
- Réalisation de statistiques
- Surveillance générale
- Ouverture fermeture du bâtiment

**ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES**:

- Assure la billetterie liée à l'accueil de spectacles des services culturels
- Organisation et suivi du travail des les soirs de spectacles
- Dimension transversale à la Direction : Renseigne et communique auprès du public sur l'ensemble des activités de la Direction.

**SAVOIR-FAIRE (COMPÉTENCES)**:

- Gérer un système de mesure de la fréquentation
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité

**SAVOIRS (CONNAISSANCES)**:

- Maîtrise de la gestion de régie
- Aisance dans le traitement des données
- Maitrise des logiciels bureautique (word, Excel) et métier (Sirius, File maker pro)
- Techniques et outils de diffusion (mailings, fichiers, etc.)
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Règlements intérieurs

**SAVOIR-ÊTRE (QUALITÉS)**:

- Aisance relationnelle
- Grande ponctualité, rigueur et sens du service public
- Esprit de synthèse
- Etre à l'écoute
- Sens des relations humaines
- Sens de l'organisation

**CONDITIONS D'EXERCICE**:
Temps de travail annualisé

Pour ce poste vous bénéficierez de la rémunération statutaire, d'un 13ème mois, de possibilités étendues de formation ainsi que de divers avantages sociaux (prévoyance, mutuelle, cos, etc.)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel