Conseiller Client Distributeur - Nantes, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Manpower Nantes - 44, Intérim

Détail du poste

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client distributeur (H/F) Au sein du centre de la relation client régional, vous serez en charge d'intervenir sur les 3 grandes missions de l'agence : accueil, conseil et animation sortante, pour cela vos missions seront:

- Accompagner, et/ou orienter tous les utilisateurs du réseau dans leurs demandes, vous contribuerez ainsi fortement à l'image du groupe,
- Être garant de la satisfaction des clients et de leur fidélisation.
- Conseiller les clients sur les usages et solutions gaz naturel adaptées à leurs besoins.

Votre capacité à détecter, conforter, accompagner, convaincre sera clé pour atteindre vos objectifs.
Après formation vous contribuerez plus particulièrement aux activités Digital:

- Appels sortants de confortement et fidélisation suite demandes sur espace personnalisé, réseaux sociaux, autres canaux digitaux? et expérimentations en cours (messaging?)

Vous êtes issu(e) d'une formation en relation client et/ou vous possédez une première expérience similaire réussie.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, emphatique, doté(e) d'une grande capacité d'écoute, vous pouvez justifier d'un sens aigu de l'argumentation et de la vente.
Dynamique et bienveillant(e), vous savez vous intégrer dans une nouvelle équipe et apprendre à son contact.
Vous démontrez une aisance avec les logiciels informatiques et la téléphonie qui constitueront vos principaux outils de travail.
?Une expérience les domaines de la relation clientèle sédentaire et/ou du développement commercial sera appréciée.
Mission Nantes Centre - Gare Sud
35h/semaine du Lundi au Vendredi - 9h-17h