Conseiller Relation Client Retraite F/ H - Saint-Denis, France - Malakoff Humanis

Malakoff Humanis

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE

**Intitulé du poste**:

- Conseiller relation client retraite F/ H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 7 Mois

**Finalité du poste**:

- Accueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans le cadre de l'information individuelle des actifs et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec**Missions**:

- En qualité de Conseiller relation client dans une agence conseil retraite, vous aurez pour missions:
- D'assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'agence et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite.
- D'accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier.
- D'engager et/ ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaire en conformité avec la réglementation.
- D'étudier et d'analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS.
- D'effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du responsable d'Agence et alimenter les outils de pilotage de l'activité.

Activité complémentaire:
- Soutien des autres structures agences conseil retraite (Centres de relation clients)**Profil recherché**:

- Baccalauréat + 2 années de formation ou expérience professionnelle équivalente. Ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue.
- Bon relationnel
- Connaissances retraite appréciées

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

**Ville**:

- Saint Denis

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.