Responsable Retour Tournees - Chaponost, France - Start People BRIGNAIS

Start People BRIGNAIS

Entreprise vérifiée

Chaponost, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
Au sein de l'entreprise, votre rôle sera d'assister les managers dans leurs missions d'exploitation.

Vous contribuez à l'amélioration des services rendus par l'agence, pour cela vos missions principales seront les suivantes:

- Accompagner les managers en prenant en charge le suivi des encours et des retours de tournées ainsi que les tâches administratives via des logiciels.
- Etre en contact permanent avec les points relais
- Traiter les échecs de livraison, relancer par téléphone les clients et procéder au replacement éventuel des colis.
- Accompagner les managers dans la mise à jour des reportings et tableaux de bord avec les indicateurs de pilotage.
- Contribuer à la bonne communication du site (affichage des informations, des plannings hebdomadaire, tri de courrier)
- Rendre compte à votre hiérarchie des différents dysfonctionnements rencontrés
- suivi des process en vigueur au sien de l'entreprise.

Travail du mardi au samedi sur les horaires suivants : 10h-18h

**Profil recherché**:
De formation supérieure (Bac+2) en assistanat de direction ou équivalent, vous avez une 1ère expérience réussie dans cette fonction, idéalement dans le domaine du transport et de la logistique ou du secteur industriel.

Vous justifiez d'une bonne capacité rédactionnelle, d'analyse et de synthèse. Vous pouvez travailler en équipe mais aussi de manière autonome.

Un excellente maitrise du Pack Office est exigée.

Ce poste est à 80% administratif, 20% logistique.

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