- Piloter la gestion des tickets et le suivi des incidents (revue de tickets, affectation, mener les réunions de suivi,...)
- Assurer la communication des incidents vers le client (pendant et après)
- Affecter des ressources sur des actions de support programmées
- Préparer l'ensemble des éléments nécessaires à l'exécution des actions de support (documents, matériel, procédure, affectation de ressource)
- Assurer le traitement de toutes les demandes de service
- Assurer le reporting des informations liées au suivi de l'activité
- Communiquer les actions de support programmées (dont les maintenances préventives systématiques), aux clients, aux collaborateurs planifiés, et si nécessaire aux intervenants externes.
- Votre appétence pour le monde de l'Audiovisuel et ses spécificités techniques,
- Vos connaissances en exploitation SI et Administration Systèmes & Réseaux,
- Votre sens de la méthode et du service client,
- Votre gout pour le travail en équipe et votre relationnel,
- Votre bonne résistance au stress,
- Votre maitrise de l'anglais technique.
- Bachelor / BTS informatique réseaux et/ou télécommunications.
- Expérience d'au moins 2 ans.
- Un environnement de travail stimulant,
- Une équipe dynamique,
- Un poste au coeur du réacteur
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Administrateur technique SIRH
il y a 4 semaines
Mersen Ile-de-FranceDans 33 pays , les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc. · Au siège à La Défense, a ...
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Administrateur Technique
il y a 2 semaines
Carsat Centre Val de Loire Paris, FranceEmployer · La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des ent ...
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Administrateur Technique
il y a 2 semaines
Groupement Les Mousquetaires Paris, Francede l'entreprise · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en s ...
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Un administrateur ou une administratrice technique numérique
il y a 3 semaines
SPIE ICS FranceSPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd'hui collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique...) SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des exp ...
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Administrateur technique informatique Poste de travail
il y a 2 semaines
KEONI CONSULTING Paris, France ContractIntervention sur le périmètre du poste de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. MISSIONS :?Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et pos ...
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Administrateur Fonctionnel et Technique sur les Outils
il y a 1 semaine
LA POSTE GROUPE ISSY LES MOULINEAUX, FranceLa direction de l'Architecture et de l'Innovation (DAI) est une direction transverse qui s'inscrit comme relai dans les différentes activités THINK, BUILD et RUN de la BGPN. Elle pose, partage et fait évoluer un cadre de référence d'architecture et de technologies permettant de g ...
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Administrateur Technique Sap
il y a 3 semaines
Kéoni Consulting Paris, France**Administrateur Technique SAP** · - **Contexte de la mission**:_ · Dans un contexte de transformation digitale / IT et dans le cadre de ses missions, le domaine Infrastructure et Supervision de notre client recherche une prestation d'administrateur technique SAP qui interviendra ...
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Administrateur Technique Système
il y a 3 semaines
Kéoni Consulting Paris, France**Administrateur Technique Système** · **Contexte de la mission**: · Dans le cadre du service Suivi du Run et Support Pilotage Saran · **MISSIONS**: · **Mission principale ==> Suivi du Run**: · - Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions n ...
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Administrateur (Technique) Crm - H/F
il y a 4 jours
Bourse Direct Paris er, FranceBourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d'exécution.Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi d ...
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Administrateur Technique de Base de Données H/F
il y a 2 jours
AS International Group Ile-de-FranceAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. · Nous recherchons activement un(e) administrateur/admini ...
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Administrateur systèmes et Coordinateur Technique H/F
il y a 3 semaines
Artemys Paris, France permanentPoste : Administrateur Systèmes / Coordinateur Technique (CDI). Localisation : Evreux (27) Fourchette de salaire : Entre 38 et 43 K€ Date de démarrage : ASAP 2 jours par semaine de télétravail possible Au sein de la Direction des Services Informatique de notre client Grands Compt ...
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Administrateur Technique Niveau 2
il y a 14 heures
Kéoni Consulting Paris, France**Administrateur Technique Niveau 2** · **Contexte de la mission**: · Nous recherchons un profil de chargé d'ingénierie/services SI, ayant la maitrise des technologies liées à la téléphonie (IPBX), des outils liés aux distribution de flux, et des infrastructures matérielles et lo ...
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Administrateur Technique Niveau N1
il y a 3 semaines
Kéoni Consulting Paris, France**Administrateur poste de travail Windows 10** · - **Contexte de la mission**:_ · En ta**Administrateur Technique Niveau N1** · **Contexte de la mission**: · Dans le cadre du support utilisateurs du SI Fidélia Assistance · **MISSIONS**: · - Garantit le suivi quotidien du SI, le p ...
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Administrateur Technique Poste de Travail
il y a 2 semaines
Kéoni Consulting Paris, France**Administrateur Technique Poste de travail** · **MISSIONS**: · - Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail · (Windows 7, Windows 10, Citrix) · - Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements sim ...
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SFR Sainte Clotilde, France AlternanceIntitulé du poste · Alternant(e) - Administrateur(trice) des Systèmes d'Exploitation - Support Technique et Exploitabilité Description de la mission · Vous préparez un BTS ou une licence dans le domaine informatique et avez un intérêt particulier pour l'aspect Réseau. Le travai ...
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Administrateur Technique en alternance F/H
il y a 1 semaine
LHH Paris e, France TemporaryLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Administrateur de référentiel et financier H/F. · Garantir la codification des informations f ...
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Administrateur Technique SI F/H
il y a 3 jours
AEROPORTS DE PARIS Choisy-le-Roi, France CDILe Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. · En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « A ...
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Administrateur Des Données Techniques
il y a 4 jours
Plaine Commune Habitat Saint-Denis, FranceType de contrat CDI · - Ville (CP) 93200 · - Finalité de l'emploi- Rattaché(e) au Directeur Technique, l'Administrateur des Données Techniques élabore, optimise l'utilisations des données techniques produites par l'ensemble des services du département du Patrimoine & Développemen ...
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Administrateur des opérations techniques et bureautiques h/f
il y a 3 semaines
Departement des Hauts-de-Seine Nanterre, FranceLa Direction des Systèmes d'Information inscrit son action dans les projets stratégiques d'envergure du Département. Le déploiement de la gestion de la relation citoyen, de l'environnement numérique dans les 98 collèges publics, du très haut débit sur tout le territoire, ou encor ...
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Administrateur-ice Direction Technique Exploitation
il y a 2 semaines
Le Centquatre-Paris Paris e, FranceSecteur · Spectacle-vivant · Description de l'entreprise/de l'organisme · Le CENTQUATRE est un établissement culturel de la Ville de Paris dédié à la production, à la création, à l'innovation, à la commercialisation, aux pratiques spontanées. · Avec plus de m2 de surface totale, ...
Administrateur Technique - Paris, France - France Télévisions
Description
Ce que nous proposons
Rejoignez l'équipe du Support Ingénierie Process (ISP) de FranceTV composée d'une trentaine de collaborateurs.
Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des outils dédiés.
Notre Centre de service, organisé en brigades (matin et après-midi/soir) assure le support de proximité aux utilisateurs métiers, principalement liés à la fabrication des journaux télévisés, 7 jours sur 7.
Quelles missions vous seront confiées ?
Après une période de formation et d'accompagnement, vos principales activités seront de :
Quels atouts vous propulseront ?
Vous acceptez de travailler en horaires décalés incluant le week-end et des vacations de nuit occasionnelles.
Quelle formation vous est demandée ?
Les petits plus
Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, un atout pour développer notre capacité d'innovation. Nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances, c'est la raison pour laquelle tout le monde est naturellement bienvenu chez nous
Important: le délai de candidature expire à 23h59 du jour indiqué (fuseau GMT).