Chargé de Relation Clientèle - Saint-Contest, France - ACTION LOGEMENT SERVICES

ACTION LOGEMENT SERVICES

Entreprise vérifiée

Saint-Contest, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l'économie sociale et solidaire ;
- Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
- Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;
- Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;
Rejoignez-nous

Pour mener à bien notre mission, nous recherchons **un(e) conseiller(ère) client** pour notre agence de Saint-Contest.

**Le Conseiller Client** diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin l'oriente vers les services adaptés.

**Vos missions**:

- Accueillir, renseigner et orienter les clients:

- Assurer l'accueil physique, téléphonique et/ou digital du client
- Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement
- Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service
- Contribuer à l'amélioration de l'accueil client
- Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d'amélioration
- Vérifier l'accès au droit du client en fonction de la règlementation en vigueur
- Vérifier l'accès au droit du client en fonction de la règlementation en vigueur

**Compétences requises**:
Vous disposez du sens du service et d'une aisance relationnelle, vos capacités d'organisation, d'analyse et d'adaptation seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 26/06/2023