Stage - Assistant Pilotage Des Opérations Service - Neuilly-sur-Seine, France - Sephora

Sephora

Entreprise vérifiée

Neuilly-sur-Seine, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l'énergie et l'enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes liés par une même ambition : réimaginer le futur de la beauté. Réimaginer votre futur, avec Sephora.

**Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à**
- Aider au pilotage du partenaire Service Clients.
- Participer aux différentes instances de pilotage (CoProd, CoPil, Point incidents )
- Communiquer les actualités aux partenaires.
- Envoyer les reporting KPIs hebdo et mensuels aux pays.
- Participer à la création et suivi des accès aux outils pour les conseillers clients.
- Remonter et suivre les incidents sur les sites e-commerce
- Analyser les activités (taux de contacts, évolutions des motifs, prévisions de contacts )

**N'hésitez plus à postuler si vous avez ou si vous êtes**
- De formation BAC +4/5
- Un anglais courant
- Une maîtrise d'Excel et Powerpoint
- Un intérêt prononcé pour le Digital, l'analyse de données et l'expérience client.

**_
Lors de votre expérience chez Sephora, vous apprécierez..._**

**« Évoluer »**

Entouré de talents passionnés, enthousiastes et créatifs.

Vous intégrerez des équipes disruptives avec qui vous serez fier de collaborer.

« **Vous développer** »

Nous investissons dans la formation, le suivi de nos collaborateurs et nous les accompagnons tout au long de leur parcours chez Sephora.

Vous pourrez ainsi apprendre et grandir sans cesse dans un environnement stimulant.

**« Notre culture »**

Leader global de la beauté et soutenu par la marque de luxe LVMH, nous avons toujours quelque chose à explorer. C'est dans notre ADN d'innover, d'expérimenter et d'avoir une vision colorée et disruptive. Et c'est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence et notre passion.

Vous pourrez ainsi libérer et exprimer votre créativité. Nos talents font la différence

**Notre objectif commun est de réinventer l'avenir de la beauté.**
- SEPHORA recrute et reconnaît tous les talents_