Assistant Chef de Réception - Paris e, France - Les Hôtels Baverez

Les Hôtels Baverez

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Hôtel Raphael, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de réception.

En collaboration avec le Chef de réception, vous l'assisterez dans ses missions et vous aurez pour principales missions:
Le relationnel clients:

- Vérifier l'attribution des chambres
- Accueillir les clients VIP
- S'assurer que les demandes des clients soient satisfaites
- Gérer les plaintes clients

La gestion du personnel:

- Superviser et gérer l'équipe de la réception
- Effectuer la formation auprès des nouveaux collaborateurs
- Assurer la réalisation des plannings et le suivi informatique

L'administratif:

- S'assurer de la cohérence des tarifs appliqués en fonction de la demande
- Répondre aux demandes particulières par courriel
- Contrôler les caisses
- Réaliser le suivi du paiement des factures débiteurs
- Vérifier et valider le paiement des commissions agences

Vous serez amené(e) à renforcer l'équipe de réception et à remplacer le chef de réception lors de ses repos et congés.

Type de contrat : CDI 37h/semaine

PROFIL RECHERCHÉ
Formation souhaitée : Diplôme dans le secteur de l'hôtellerie
Langues : Français et Anglais courants, une troisième langue serait un plus
Expérience souhaitée : minimum 2 ans sur un poste similaire en hôtellerie 4/5*

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel