Gestionnaire D'activité - Marseille, France - PHINELEC

PHINELEC

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise**:
Viasphère est un des leaders des services à domicile et aux entreprises en France. Avec plus de 3°000 collaborateurs salariés, le Groupe réalise un volume d'affaires de près de 120 M€.

A travers ses 5 business units (OK Service, Phinelec, Family Sphère, Merci+, et Viadom), notre Groupe réalise plus de prestations chaque mois en : maintenance et assistance technique, domotique, petits travaux, entretien de la maison, garde d'enfants, beauté/coiffure.

**Poste et missions**:
Pour son unité **SAT SUPPORT**, le groupe ViaSphere recherche un **gestionnaire d'activité.** Il s'agira de procéder à la prise de rendez-vous en appels sortants ou entrants auprès des clients ENEDIS pour le remplacement du compteur électrique sur les bases de données fournies par le donneur d'ordre.

Au sein de notre conduite d'activité, vous serez notamment en charge des missions suivantes:

- Prendre contact avec la clientèle afin de convenir d'une date d'intervention ;
- Etre l'interlocuteur des clients et répondre à leurs demandes d'information et de suivi d'intervention ;
- Planifier les interventions et les tournées des techniciens en charge de la pose des compteurs ;
- Garantir l'optimisation des journées d'intervention des techniciens, gérer les aléas et les situations imprévues ;
- Vous assurez de la qualité des prestations réalisées et de la satisfaction des clients.

**Profil recherché**:
Maitrise requise du pack office.

**Informations sur le poste**:
Contrat : CDI C 37H

Horaires: amplitude horaire plateau du Lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 08h00 à 12h00 (roulement horaire mise en place)

Rémunération : 1 831,32 € + une prime de production variable peut éventuellement s'ajouter à la rémunération fixe (seuil de rendez-vous à atteindre sur le mois pour le déclenchement)

Lieu : Marseille

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 831,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel