Administrateur Systèmes - Avignon, France - HCube Conseil
Description
**Présentation**Hcube Conseil, pôle Assistance & Engineering du groupe Reel IT est spécialiste de l'accompagnement client dans les métiers du développement informatique.
Une entreprise dynamique et à taille humaineoù entraide, écoute, conseil et épanouissement sont notre quotidien. Le tout, agrémenté de beaucoup de fun, de fous rires et d'esprit collectif
Intégrité, Collaboration, Innovation sont les valeurs que nous défendons. Si tu souhaites les défendre avec nous n'hésite pas à rejoindre l'aventure
Nous avons l'intime conviction que la transformation de l'entreprise par le digital est l'opportunité de changer le cours de son histoire.
**Description**
**Missions**:
- La prise en compte/création des incidents/demandes/changements via l'outil de Ticketing Client.
- Le troubleshooting et résolution des demandes et incidents de Niveau 1 & 2
- Renseignement de la base de connaissances.
- Accompagnement au déploiement de nouveaux clients
- Maintien opérationnel des systèmes
- Evolution des versions
- Gestion des impacts
- Renouvellement des marchés
- Etude du besoin
- Rédaction des cahiers des charges
**Profil**
- Maitrise de l'écosystème Microsoft
- Connaissances LGBD
- Connaissances de Oracle / SQL
- Connaissances de Redmine
- Capacité à évoluer
Pour cela, nous recherchons des profils issus d'une formation minimum (Bac+3) et ayant minimum 1 an d'expérience dans le domaine.
**Esprit d'équipe, convivialité, innovation et créativité** : Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs, nous vous attendons
**Plus d'informations**
25 jours congés payés
12 RTT / an
Mutuelle
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