Chargé de Relation Client - Pithiviers, France - CCI Centre Val de Loire

CCI Centre Val de Loire

Entreprise vérifiée

Pithiviers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Établissements publics ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les Chambres de commerce et d'industrie (CCI) représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises.

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, la CCI du Loiret recherche pour son agence à Pithiviers un Chargé de relations clients (H/F) de février 2024 à août 2024.

L'agence est située au sein du Centre d'affaires Jean-Paul Charié, au 1 Bis Faubourg d'Orléans à Pithiviers.

**MISSIONS**:
**Accueillir, renseigner et informer le public et plus spécifiquement les porteurs de projet** (créateurs, repreneurs) mais également être dans une démarche de prospection active:

- Réaliser des rendez-vous individuels "diagnostic de projet" pour évaluer l'intégration dans un dispositif d'accompagnement
- Proposer les offres existantes de la CCI Loiret en adéquation avec les besoins des porteurs de projet
- Gérer le suivi de la relation client dès la 1ère prise de contact
- Accompagner et contribuer activement au développement de l'axe entreprendre (offre globale, positionnement, produits)
- Procéder au suivi administratif selon le mode opératoire défini (Utilisation de l'outil de gestion relation client, Qualiopi, formations).
- Participation à des manifestations de promotion de l'offre de la CCI du Loiret (Forums emploi)
- Production des indicateurs d'activités

**Représenter la CCI du Loiret auprès du SPRO** (Service Public Régional de l'Orientation):

- Participer aux groupes de travail SPRO
- Assurer un reporting

**Réaliser des formalités** pour les commerçants ambulants
- Traiter des créations et des renouvellements de carte
- Assurer un suivi dans la GRC

**Appui logistique et organisationnel d**ans le cadre des manifestations organisées par l'agence (conférences, salons, réunions):

- Participer à l'organisation logistique et administrative de manifestations (publipostage, élaboration des documents d'organisation, demande de devis, opération de phoning )
- Participer à l'aménagement/organisation de la zone d'accueil
- Orienter les clients

**QUALITES ET COMPETENCES REQUISES**
- Goût pour le contact client (téléphone et accueil)
- Compétences commerciales
- Appétence pour le travail en équipe
- Rigueur, Curiosité, organisé
- Parfaite maitrise des outils bureautiques (pack Office)
- Capacité à rendre des comptes

**Profil recherché**:
Bac + 2 en gestion d'entreprise (GPME, GEA ), commerce.

Expérience souhaitée de deux années dans un poste d'assistanat administratif et commercial.

Déplacements à prévoir : permis B indispensable

CDD de remplacement de droit privé à temps plein de février 2024 à août 2024

Poste non-cadre : 37 h/semaine

(Classification CCI : Chargé relations clients - niveau 4)

Fourchette salaire : 23-24 k€ bruts annuels (13ème mois inclus)

Par courrier à:
CCI du Loiret - A l'attention de Caroline DEVAUX

1 Place Rivierre Casalis 45400 FLEURY-LES-AUBRAIS

Par mail à:
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 23 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel