Technical Leader - Saint-Denis, France - Orange Business

Orange Business
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Entreprise vérifiée
Saint-Denis, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**About the role**:
Dans le cadre d'un contrat au forfait pour l'un de nos clients grands comptes, nous avons un Centre de services assurant les missions suivantes:

- Intégration des évolutions techniques
- Pilotage des changements pour les évolutions critiques
- Prise en charge en escalade des incidents critiques

Vous intervenez au sein du Centre de Service et votre rôle, dans un contexte International, piloté en mode Agile, sera notamment de:

- Réaliser les opérations techniques complexes en lien avec le Responsable Opérationnel, les équipes du client et les équipes Delivery.
- Industrialiser, automatiser les tâches d'administration, développer des scripts de correction pour une problématique spécifique, proposer des solutions
- Proposer des innovations dans le domaine de la maintenance prédictive l'auto-remédiation
- Gérer les problèmes en participant à l'identification des « root cause » et à la définition du plan d'action
- Être le support technique en cas de difficultés de l'équipe de production pour les aider à maintenir en condition opérationnelle des infrastructures Citrix
- Prendre en charge en escalade uniquement des incidents N3/N4.
- Prendre en charge les évolutions dans un contexte projet.
- Être le point d'entrée des équipes ingénieries et faire le traits d'union avec les équipes de production.

Le poste est basé dans les locaux du client à Val de Fontenay (94).

**About you**:
De formation supérieure, vous avez minimum 5 ans d'expérience en environnement de production grands comptes.

Passionné(e) techniquement, vous maîtrisez les produits Windows Server (2012 R , Citrix XenApp/XenDesktop, AppSense Invanti, scripting PowerShell, MCS.

Vous êtes rigoureux, bon communiquant, et avez un très bon relationnel.

Vous aimez travailler en équipe et vous faites preuve d'esprit d'autonomie et réactivité.

Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.

**Department**:
Orange Cloud for Business

Intégrer l'entité d'Orange Business en charge des services de cloud aux entreprises, c'est combiner les atouts et les opportunités d'un grand groupe tout en bénéficiant de l'agilité d'une PME.

La Direction Orange Cloud for Business c'est un collectif atypique, expert & engagé et 3 bonnes raisons de nous rejoindre:
**Atypique, on est un collectif jeune et spécialiste.**

Notre Direction a été créée en 2013. Nos 2 200 experts cloud s'appliquent à délivrer la meilleure qualité de service et disposent de l'expertise nécessaire à l'accompagnement de toutes les entreprises dans la transformation de leur IT pour leur permettre d'innover, créer de nouveaux services, renforcer leur compétitivité et se déployer à l'international.

**Expert par la diversité de nos talents et profils.**

Nos salariés sont basés sur 13 sites en France et à l'International. Nous avons infusé les cultures des start-up et PME à travers différentes acquisitions: Cloudwatt, Neocles, Login Basefarm, The Unbelievable Machine Company. Nous recrutons plus de 150 personnes par an pour répondre à notre croissance à 2 chiffres

**Engagé grâce à un environnement de travail performant et décontracté.**
- Le taux d'adéquation à la qualité de vie au travail chez Orange Cloud for Business est de +2,5% en moyenne. Nous avons à cœur de concilier performance économique et sociale à travers une expérience salariée incomparable.

**Contract**:
Regular
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