Réceptionniste (H/F) - Les Belleville, France - Assas Hotels

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Entreprise vérifiée
Les Belleville, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Nous recrutons pour finir la saison 2023/2024

un/une réceptionniste (H/F)

**INFORMATIONS GENERALES**
- CDD saisonnier - 42h hebdomadaire
- 2 jours de repos par semaine - une semaine un jour + 2 demi journées / autre semaine 2 jours consécutifs
- Poste logé en collocation/nourri
- saison à pourvoir de mi-février jusqu'à mi-avril
- Mutuelle
- Effectuer les réservations, gérer les appels, traiter et suivre les mails quotidiennement
- Check in/ check-out, préparation des factures, encaissements, gestion de caisse
- Accueillir les clients, les informer et les assister durant leur séjour en anticipant leurs besoins
- Faciliter leur séjour au travers d'une information claire sur les activités de la station et des 3 Vallées
- Bonne communication avec la direction et la cheffe de réception en cas de réclamation clients / litiges
- Communication rigoureuse avec les autres services

Profil

Expérience réussie d'au moins une saison dans un hôtel de catégorie similaire.

Références vérifiables
- Polyvalent(e)
- Autonome
- Capacité d'écoute et d'empathie
- Rigueur et organisation
- Excellente présentation et élocution
- Maîtrise des codes de l'Hôtellerie haut de gamme
- Endurant(e) et pouvant supporter un travail de jour et de nuit
- Etre à l'aise avec l'informatique
- Connaissance Protel un +

Langues : français et anglais courant indispensables.

Autre(s) langue(s) appréciée(s)

2+ years
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