Coordinateur Transverse - Nantes, France - OUI

OUI

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**SNCF Connect & Tech **, filiale privée de SNCF Voyageurs, est **le leader du e-commerce français **et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s'appuyant sur l'expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.

Au sein de la nouvelle équipe DS3 en charge de l'exploitation technique de l'inventaire S3-TGV, le Coordinateur transverse est au cœur de la gestion des données de l'inventaire et de ses déploiements.

Dans un contexte « post build » du programme Boost, de stabilisation du SI puis de réduction du _time to market _, nous devons sécuriser au maximum toutes les actions de paramétrage et de modification sur l'inventaire afin d'éviter les erreurs humaines et les incidents sur la donnée en Production.

Ainsi, dans le cadre de la mise à disposition de nouvelles données sur l'ensemble des plateformes S3-TGV, le Coordinateur Transverse suit les demandes du métier, le paramétrage, les tests fonctionnels et assure le suivi des actions permettant leur mise en production avec le niveau de qualité adéquat et dans les délais impartis.

Le Coordinateur Transverse de S3-TGV sera au cœur de la « Data », à la fois proche des référents applicatifs, des testeurs, de la Tribu S3 et des développeurs de Palantir pour assurer le meilleur Delivery possible avec une gestion des anomalies optimale, et des déploiements de données tracés et reliés à des versions.

Enfin, le Coordinateur Transverse aide au recueille des besoins du métier pour le développement de l'outil PALANTIR, et participe à la priorisation des User Stories.

Membre de l'équipe DS3, il participe à l'incidentologie (gestion des incidents, REX, Bonnes pratiques). Il peut être amené à réaliser des astreintes, notamment managériales, en période d'enjeux spécifiques pour l'inventaire S3TGV (Ouvertures de ventes, Jeux Olympiques 2024, etc )

**Contexte et Périmètre
**Le coordinateur transverse**:

- Interagit avec la Tribu S3 pour le suivi des projets, dossiers, et prochains paramétrages
- Interagit avec le DM, l'Agile Master, et le Pilote du support sur l'ensemble des aspects opérationnels
- Interagit avec les équipes techniques OPS, dév, support, architectes, tests de charge, recette pour la coordination et le suivi des opérations liées à la donnée
- Interagit avec le support et la DirProd pour les opérations commerciales (ODVs), la fresque, les freezes et les REX
- Interagit avec l'équipe en charge du développement de l'outil PALANTIR pour les évolutions logicielles liées à des besoins côté métier

**Principaux domaines de responsabilité et de résultats attendus
**Recueil des besoins et planification**:

- Recueille les besoins de données des équipes métiers et partenaires de l'inventaire S3-TGV sur l'ensemble des plateformes de tests et de production
- Maintient la roadmap des actions de production liées aux paramétrages.
- Accompagne la tribu S3 sur les besoins de paramétrage en circuit court et en projet et planifie l'ensemble des déploiements de données jusqu'en Production.
- Définit les besoins sur les différentes plateformes avec le support, la tribu S3, et les partenaires. Négocie et planifie avec les équipes internes et la Direction de la Production les créneaux de mise en production de données.

**Pilote, suit et coordonne les déploiements de données S3-TGV sur l'ensemble des plateformes dont la production**:

- S'assure de la cohérence globale des releases de données installées sur les plateformes de tests ainsi que de leur disponibilité pour les clients.
- Définit le périmètre des mises en production (version, dossiers, clients, contexte,)
- S'assure du respect du plan de MEP, de la qualité fonctionnelle et technique de la release
- Anime les GO/No GO avec les acteurs concernés par les actions de production.
- Organise, coordonne et anime les équipes autour de la préparation de la mise en production.
- Réalise le suivi lors de la MEP, le support et assure le compte rendu de l'installation en production.
- Organise le suivi et la surveillance ainsi que les actions techniques et fonctionnelles réalisées post MEP.
- Gère les retours sur expérience et propose des améliorations ad hoc.
- Pilote la rédaction des Release Notes de paramétrage par DS3 et assure sa bonne communication au sein du SI S'assure de la disponibilité des informations sur le versionning des plateformes S3-TGV (mise en place puis gestion d'une cartographie, lien avec les release notes, publication de l'information auprès des partenaires concernés)

**Suivi des dossiers et des activations des partenaires dont PAO**:

- Maintient la roadmap des activations / désactivations des projets des partenaires S3-TGV
- Coordonne les actions transverses et suit l'activation-désactivation des dossi