Responsable de Salle - Vallet, France - HUMAN RECHERCHE
Description
Le cabinet de recrutement Human Recherche est à la recherche d'un **Responsable de Salle H/F** pour son client, le **McDonald's de Vallet**, situé au **sud de Nantes à 30min**.- Véritable chef d'orchestre de la salle, le Responsable H/F est chargé des missions suivantes :_
- Former, accompagner et superviser une équipe d'Hôtes d'Accueil H/F
- Gérer le flux de la clientèle dans le restaurant
- Assurer un service client de qualité tout en proposant un accueil personnalisé à l'ensemble des clients (suivi de l'indice de satisfaction)
- Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle
- Gérer les réclamations clients avec l'équipe de Direction
- Coordonner différentes actions (anniversaires, ateliers lecture/Noël, etc)
- Réaliser des reportings afin d'analyser les actions organisées
- Être le soutien de l'équipe de Direction (management, feedback, organisation)
- Voici les modalités du contrat :_
- CDI ou CDD, 30h par semaine, 2j de repos consécutifs par semaine
- Participations aux services du midi et/ou du soir
- Prime de coupure + prime de blanchissage + avantages repas McDonald's
- Aide de 400€ pour le permis, aide pour la garde d'enfants et la cantine (sous conditions)
Nous recherchons une personne ayant un minimum d'expérience dans un poste de **Responsable de Salle ou en tant que Chef de Rang**. Doté d'un excellent relationnel et ayant le sens du service, vous êtes à la fois diplomate et pédagogue, dynamique, rigoureux et autonome.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : à partir de 1 560,00€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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