Chef de Produits Voip - Paris e, France - Wifirst

Wifirst
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Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels. Pionnier du modèle "WiFi as a Service", nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de plus en plus exigeants et spécifiques et déployer un réseau capable d'absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le socle technologique de la transformation digitale de nos clients (fibre optique dédiée, Chromecast, RAN (Room Area Network), VoIP, etc.).

En croissance depuis sa création en 2002, Wifirst figure depuis trois ans dans le top 50 des entreprises les plus dynamiques de la Frenchtech. Nos bureaux situés en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et en Espagne, opèrent des infrastructures déployées dans 26 pays, pour un chiffre d'affaires de 60 m€ et auprès de 1500 comptes clients.

**CONTEXTE ET MISSIONS**

Notre Direction Technique intègre des profils variés (développeurs, ingénieurs réseau, architectes, chefs de produit, ingénieurs support) pour concevoir, développer et maintenir des solutions sur-mesure afin de répondre aux nombreux projets et produits d'envergure de Wifirst.

Dans ce cadre, nous recherchons, au sein de notre équipe ingénierie, un.e ** de Produit Technique VoIP H/F** pour concevoir, construire et piloter la réalisation technique du produit VoIP au sein du catalogue Wifirst.

En lien permanent avec les **équipes techniques** (développeurs, ingénieurs coeur de réseau, SI), les **équipes marketing** (chefs de produits) et les **équipes opérationnelles** (responsables support N1, N2, déploiement, maintien en conditions opérationnelles) de Wifirst, le.a de Produit VoIP assure les missions suivantes:

- Réaliser des études, valider les matériel et solutions logiciels sur des environnements de maquettage, sur des solutions fixes (Trunk SIP, Centrex) et mobiles (softphone, MDM).
- Piloter mes relations fournisseurs et faire évoluer les solutions selon les projets et besoins clients.
- Installer et/ou faire évoluer des outils de monitoring, alerting et métrologie.
- Gérer des incidents N3 et apporter son expertise technique au support N1/N2, dans la résolution des problématiques liées à leurs environnements systèmes, réseaux, SIP Trunk, postes téléphoniques, passerelles, mobile,
- Rédiger l'ensemble des documentations techniques et procédures de déploiement, support N1 / N2 / N3.

**PROFIL RECHERCHE**

Issu.e d'une **formation ingénieur.e **avec une **spécialisation réseaux et télécoms**, vous possédez de solides connaissances techniques en **VOIP **(**concepts, architectures, protocoles)** et avez une expérience significative dans la conception de produits techniques, idéalement sur un poste d'ingénieur VoIP (SIP, WebRTC, iOS et Android, passerelle et terminaux SIP).

Vous faites preuve d'une grande **curiosité **qui vous pousse à vouloir en apprendre plus sur tout ce qui vous entoure, notamment sur le monde de la **VOIP **et des nouvelles technologies dans l'ensemble. Doté.e d'une **excellente communication** orale et écrite, vous appréciez interagir avec différents interlocuteurs (en interne, avec des clients, fournisseurs) et **travailler en équipe**.

La maîtrise de l'**anglais courant** est indispensable pour assurer vos échanges avec tous vos interlocuteurs.

**POURQUOI REJOINDRE WIFIRST ?**
- Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, dans une entreprise montante de la frenchtech remplie de nouveaux projets
- Avoir un management de proximité et pouvoir exprimer et mettre en place vos idées
- Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières
- Intégrer une entreprise soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés,
- Bénéficier d'avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile, mutuelle d'entreprise, accord de participation et placement possible dans notre plan d'épargne inter-entreprise
- Vivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 congés et 10,5j RTT par an
- Travailler au siège de Wifirst dans le 8ème, à deux pas des Champs Elysées, dans des locaux tout beaux tout neufs (terrasse, tireuse à bières, babyfoot...)

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- Echange téléphonique avec notre équipe Recrutement (env. 30 minutes) dont le but est de faire le point sur votre situation professionnelle et de mieux comprendre votre recherche
- Entretien avec **Victor et Minh,** Managers de l'équipe **Ingénierie **(1h d'entretien) : Rencontrez nos opérationnels qui creuseront votre parcours, vos aspirations professionnelles et auront l'occasion de vous parler de leur quotidien et de nos challenges actuels
- Entretien dans nos locaux avec **David, Directeur Technique** (1h d'entretien) : L'
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