Secrétaire Service Après Vente - Bourges, France - PONT AUTOMOBILES

PONT AUTOMOBILES

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'entreprise Pont Automobiles est une entreprise familiale à taille humaine (50 collaborateurs) impliquée au service de ses clients et acteur local de la mobilité.

Depuis 1958, nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu'avec l'appui d'équipes solides et engagées.

En intégrant notre entreprise, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs.

Nous recherchons pour notre Service Après-vente un(e) secrétaire service.

Vos principales missions seront:

- Accueil physique des clients, renseignement, accompagnement et orientation du client vers le service demandé
- Tenue du standard téléphonique
- Prise de rendez-vous atelier
- Encaissement des factures clients
- Saisie et tenue du brouillard de caisse
- Etablissement de divers courriers
- Suivi du calendrier de formation des techniciens
- Tri et archivage des Ordres de Réparation (OR) et Facture
- binôme avec le responsable du service carrosserie pour le suivi administratif des sinistres : saisie des factures, suivi avec les assurances, relances...

**Vos missions principales**:
Accueillir une clientèle
Etudier une demande client
Assurer un accueil téléphonique
Renseigner un client
Orienter les personnes selon leur demande

**Compétences attendues**:
Modalités d'accueil
Outils bureautiques
Méthode, mémoire et bonne présentation

**Vos qualités professionnelles**:
Vous justifiez d'une première expérience dans le milieu du Commerce Automobile.

Vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation.

Vous faites preuve de discrétion et vous travaillez avec une totale confidentialité.

Vous maîtrisez les outils informatiques et pack office.

Doté(e) d'une bonne capacité d'écoute, d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie seront autant d'atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail