Chargée de Relations Clientèle - Cavaillon, France - FAMILY SPHERE

FAMILY SPHERE

Entreprise vérifiée

Cavaillon, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Family Sphere est une agence spécialisée dans la garde d'enfants au domicile des familles, implantée depuis 2012 sur Cavaillon ; nous intervenons dans sur les secteurs suivants : Cavaillon, Pertuis, Apt, L'Isle-sur-la-Sorgues, Carpentras et leurs alentours.

**Dans le SAP, il faut être passionné **

**En tant que Chargé(e) de clientèle vos missions seront les suivantes**:

- Suivi et gestion des clients : facturation, planning, communication, contact CAF/MSA etc.
- Démarche de prospection commerciale : respect d'un argumentaire et présentation détaillé de nos services, des avantages sociaux /fiscales et de notre fonctionnement
- Suivi des contrats de prestation de service à destination des familles via notre logiciel Progisap (les trames des contrats existants) : sélection des contrats, gestion des cycles
- Création et diffusion des factures mensuels auprès des clients et partenaires
- Analyse des besoins en recrutement
- Suivi de la certification qualité QUALISAP, veiller à la bonne mise en œuvre des prestations : coordination et suivi qualité auprès des clients
- Maintien d'un échange sein et régulier avec nos différents partenaires

Le/la chargé(e) de relation clients participe à la croissance du chiffre d'affaires et à la pérennité de l'agence.

**Le poste**:
Lieu de travail : Cavaillon
Date d'embauche : dès que possible
Contrat : CDI, temps plein en 35h
Rémunération : 2 000 €

**Notre profil idéal**:
Une expérience antérieure dans le SAP est demandée afin que votre prise de poste soit percutante ; vous justifierez d'une formation supérieure, Bac+2/Bac+3 au mínima, idéalement dans la gestion le management, la prospection, relations clientèles ou le secteur social/médico-social.
Si vous n'êtes pas dans ce milieu, pas de panique, nous traiterons et prendrons le temps d'échanger avec vous afin d'observer votre potentiel et vos motivations. Nous prendrons ainsi le temps de vous former et de vous accompagner sur cette prise de poste.

Vous travaillerez en équipe, il sera essentiel de communiquer avec Margo notre chargée RH afin que les besoins en recrutement coïncident entre le service et la demande. Le management des équipes sera votre quotidien, vous travaillerez en équipe sur ce point également,

**Dans ce métier, il faut**:

- avoir une bonne élocution, un vocabulaire adapté et une posture professionnelle,
- aimer le contact, avoir le sens du service et être toujours dans un position impartial et juste
- être capable de gérer les imprévues, le stress, les situations délicates
- prendre du plaisir à travailler, et à traiter différents dossiers à la fois,

**Rejoindre Family Sphere c'est donner du sens à vos actions, collaborer avec une équipe dynamique et investie,**

A très bientôt

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : In person