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    Operations Supervisor - Paris, France - GuestReady

    GuestReady
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    Description

    About Us

    GuestReady is a globally leading short-term rental management and hospitality company, providing great services to property owners, and amazing stays to guests. We are currently operating in the United Kingdom, France, Portugal, Spain and the United Arab Emirates, and we're growing fast. Launched in 2016, with over 3.3 million guest nights sold, generating over $170 million in Gross Booking Value and managing a portfolio worth over $1 billion, GuestReady is a company on the rise.

    At GuestReady, our purpose is to revolutionise the short-term rental industry through innovative technology and a commitment to hospitality. We empower landlords to turn their investments into profitable sources of income by streamlining the rental process from start to finish. From creating listings across multiple platforms to managing guest communications, housekeeping, key exchange, and price optimisation, our team of experts handle every aspect of the rental experience, freeing landlords from the hassle and stress of property management. Our mission is to bring the tradition of hospitality to the short-term rental market and provide peace of mind for our valued clients.

    Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Operations Supervisor afin d'accompagner le développement opérationnel de l'entreprise.

    Descriptif des missions :

  • Gestion opérationnelle : Vous serez responsable de la coordination et de la gestion des opérations quotidiennes de l'entreprise. Cela comprend la supervision des équipes sur le terrain, la planification des tâches, la gestion des réservations, la coordination des check-in et check-out, et la résolution des problèmes opérationnels.
  • Amélioration des processus : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour identifier les opportunités d'amélioration des processus et de l'efficacité opérationnelle. Vous participerez à la mise en place de nouvelles procédures, de nouveaux outils et de stratégies visant à optimiser les opérations et à garantir la satisfaction des clients.
  • Gestion de la qualité : Vous serez responsable de la mise en place et du suivi des normes de qualité pour assurer un service de haute qualité aux clients. Cela inclut la supervision du nettoyage des hébergements, l'inspection de la conformité aux normes de propreté, et la résolution des problèmes de qualité signalés par les clients.
  • Gestion des équipes : En collaboration avec le Directeur des Opérations France, vous recherchez à restructurer les équipes opérationnelles afin d'optimiser l'ensemble des process et trouver la structure la plus optimale à notre business
  • Relations clients : Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du service client pour gérer les demandes et les problèmes des clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent une assistance rapide et de qualité.
  • Reporting et analyse : Vous préparerez des rapports réguliers sur les performances opérationnelles, les indicateurs clés de performance et les tendances du marché. Vous utiliserez ces données pour analyser les résultats, identifier les problèmes potentiels et proposer des solutions d'amélioration.
  • Profil recherché :

  • Diplômé d'un Bac +2/+3, vous disposez d'une expérience préalable en Opérations
  • Un appétence pour les environnements dynamiques avec une dimension opérationnelle importante,
  • Une personne organisée et capable de gérer son temps efficacement,
  • Un esprit entrepreneur et capable d'apprendre vite,
  • Communication claire et précise même sur des sujets techniques et complexes,
  • Dynamique avec une personnalité extravertie et une attitude proactive,
  • La maîtrise du français est indispensable et un niveau C1 en anglais est nécessaire.
  • Avantages :

  • Frais de transport + tickets restaurant
  • Une start-up présente à l'international en forte croissance
  • Des séminaires de folies avec toutes les équipes internationales
  • We encourage you to apply even if you are missing a skill or two Don't undervalue yourself and miss out on an incredible opportunity even though you are a 70% fit- a lot of things can be learned through experience, and skills can be transferable. Let's work together to fill the gaps

    Diversity and Inclusion

    GuestReady is proud to be an equal opportunity employer, and we are committed to providing an environment of mutual respect and inclusion to our teams all over the world. We are proud to say we have a diverse team spread globally and value the unique talents of all our people, with different personal experiences and points of view. We do not accept any discrimination on the basis of race, colour, gender, religion, sexual orientation, disability, age, culture, and warmly welcome applications from members of underrepresented groups.


  • WeHost

    Operations Supervisor

    il y a 3 semaines


    WeHost PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    Nous recherchons un(e) Operations Supervisor dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe et soutenir la gestion de notre parc immobilier sur le marché de Paris. Ce poste clé implique la gestion des locations saisonnières via Airbnb, la relation avec les propriétaires et ...

  • Tesla

    Operations Supervisor

    il y a 3 semaines


    Tesla Paris, France

    What to Expect · - Le rôle · En tant que superviseur des opérations, vous êtes responsable de l'exécution de toutes les livraisons dans le pays qui vous est attribué et vous devez atteindre ou dépasser les objectifs. Vous serez responsable de la bonne exécution des livraisons qui ...

  • Tikehau Capital

    Fund Operations Supervisor

    il y a 1 semaine


    Tikehau Capital Paris, France

    **MISSIONS**: · - [FR] _ · Monitoring de la performance: · - Contribution à la modélisation de la performance des fonds et monitoring des budgets ; · - Calcul et contrôle des NAV en relation avec les prestataires ; · - Contribution aux reportings investisseurs ; · Transactions: · ...


  • Paris 2024 Saint-Denis, France contract

    Localisation: Châteauroux, Ile de France Paris 2024, c'est une équipe de plus d'un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s'apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.Être un collaborateu ...

  • Natixis

    Supervisor Tax Operations

    il y a 1 semaine


    Natixis Île-de-France Permanent

    Job Description · You join the 6-person Operational Tax and Regulatory team at COO CIB (Corporate & Investment Bank). This team manages all the operational processes related to tax regulations impacting clients and CIB transactions. · On a daily basis, you are responsible for: · ...

  • Atlas Professionals

    Barge Operational Supervisor

    il y a 1 semaine


    Atlas Professionals Paris, France

    Are you looking for the next frontier in Renewables;Offshore Wind? We are recruiting for the position of Barge Master right now. Upload your CV for the recruiters in Bristol, United Kingdom to review. More info To apply for this position, use the 'Apply for this job' button. For ...


  • PARIS 2024 Saint-Denis, France

    Descriptif du poste · **Missions et responsabilités principales**: · - **Superviseur Centre des Médias**: · Sous la responsabilité du Venue Media Manager (VMM), le Venue Media Centre Supervisor aura la charge de la planification finale du VMC, du bon déroulement des opérations pr ...

  • GXO Logistics

    Supervisor (Operations)

    il y a 1 semaine


    GXO Logistics Paris, France

    **Logistics at full potential** · Are you interested in furthering your career with an exciting opportunity within GXO Logistics? Are you safety oriented? Can you take the responsibility to supervise your department? If you are this person, we would like to hear from you · You wi ...

  • Ubees

    Iot Operations Supervisor

    il y a 2 semaines


    Ubees Paris, France

    UBEES is the global leader in beekeeping applied to regenerative agriculture. We partner with leading global brands (Nespresso, Nestle, Dole ) to implement sustainable beekeeping programs that increase crop productivity and yield, enhance biodiversity (lower carbon footprint, che ...

  • Instron

    Service Operations Supervisor

    il y a 4 semaines


    Instron Paris, France

    Company Description · In this role you will be responsible for supervising all service and support operations within France and other areas assigned by leading the Field Service Engineer Team. You will be an effective partner, in close cooperation with the Service Business Manage ...


  • Tesla Valenton, France

    What to Expect · - Tesla recherche un superviseur des opérations de pré-livraison pour rejoindre notre équipe. Il s'agit d'un poste sur site, rémunéré à l'heure, qui peut nécessiter jusqu'à 20 % de déplacements à l'intérieur du pays. Vous dirigerez nos processus de préparation de ...

  • Capago International

    Operations Supervisor

    il y a 3 semaines


    Capago International Gif-sur-Yvette, France

    **| WHAT TO KNOW BEFORE APPLYING** · - You have to be **fluent in French, English & Armenian** (written - spoken) · - **Being fluent in Russian would be a great advantage**: · - Team Management experience mandatory · - Experience in the visa industry is a big plus · - This positi ...

  • Capago International

    Operations Supervisor

    il y a 1 semaine


    Capago International Gif-sur-Yvette, France

    **| WHAT TO KNOW BEFORE APPLYING** · - You have to be fluent in **Arabic, English & Italian** (written - spoken) · - Being fluent in **French** would be a great advantage · - Team Management experience mandatory · - Experience in the visa industry is a big plus · - This position ...

  • Capago International

    Operations Supervisor

    il y a 2 semaines


    Capago International Gif-sur-Yvette, France

    **| WHAT TO KNOW BEFORE APPLYING** · - You have to be **fluent in French & English** (written - spoken) · - Team Management experience mandatory · - Experience in the visa industry is a big plus · - **This position is based in Washington - USA**: · - Resumes needs to be sent in E ...


  • Eiffage Paris, France À temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. · Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l ...

  • Snaphunt

    Last Mile route dispatcher

    il y a 1 semaine


    Snaphunt Paris, France À temps plein

    The Offer · Fantastic work culture · The Job · Reporting to the Operations Supervisor, the Route Dispatcher is in charge of monitoring delivery routes. · The mission of the Route Dispatcher is to control the routes of the different delivery partners, and the real-time management ...


  • CDC Habitat Paris, France Contrat à durée déterminée

    Description du poste · Intitulé du poste · Adjoint à la responsable du service patrimoniale et locative - CDD - CDC Habitat H/F · Type de contrat · Contrat à durée déterminée · Statut · Cadre · % de temps de travail · 100 · Description de la mission · Au sein de la Directio ...

  • LE MERCATO DE L'EMPLOI

    Automaticien h/f

    il y a 3 semaines


    LE MERCATO DE L'EMPLOI Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Mon client recherche son/sa futur.e pour rejoindre sa belle équipe à Paris · De par sa structure, c'est une entreprise spécialisée en ingénierie et automatisme industriels, machines spécialisées, halage et transferts industriels qui réalise des projets de tout ...


  • AP-HP Paris, France Titulaire ou contractuel

    Informations générales · Entité de rattachement du publieur · Situé à Paris (20è arrondissement), l'hôpital Tenon prend en charge la plupart des pathologies à tous les âges de la vie notamment via son service d'Urgences et ses nombreuses spécialités médicales. Il dispose d'un C ...

  • HY Legal & Services Ltd

    Last Mile route dispatcher

    il y a 1 semaine


    HY Legal & Services Ltd Paris, France À temps plein

    We are an outsourcing company that has clients in Europe, USA and Asia. We are seeking a Last Mile route dispatcher to work in one of our valued client offices in Paris, France. Our client is a a top e-commerce supply chain solution provider and the largest reverse logistics solu ...