Coordinateur Service Client - Strasbourg, France - Camo Emploi CERNAY

Camo Emploi CERNAY

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre agence Camo Emploi de Cernay recrute pour son client, spécialisé dans la conception et dans la fabrication d'équipements cryogéniques, un COORDINATEUR SERVICE CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous assurez l'interface et le support entre le Service Client et l'ensemble des services de l'entreprise pour les fournitures de PDR et des services associés et êtes amené à : Suivre, coordonner et tracer précisément les activités liées au Service réparation : pièces de retour du site qui cheminent en interne ou chez nos fournisseurs jusqu'à leur remise en état et/ou retour en stock et vous êtes l'interface avec le Magasin, le Service Réparation et l'Atelier et les autres services internes concernés (Achats, Qualité, Méthodes, Expéditions)Analyser les demandes et définissez le contenu technique (références pièces ou kits par type de machine) pour la réalisation d'offres et demandes en garantie de PDR (pièces de rechange)Créer, si besoin, des articles dans l'ERP Être force de proposition dans l'amélioration des processus liés au Service Client de la BUFormaliser l'enregistrement et le traitement des demandes via l'outil CRM (Salesforce)

Issu d'un BAC+2 en mécanique et/ou qualité, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 2 à 5 ans dans une entreprise industrielle, et idéalement dans un service Qualité, Bureau d'Etudes ou Méthodes.

Polyvalent et réactif, vous disposez de solides connaissances des standards du système de coordination qualité, vous maîtrisez les outils informatiques, ainsi que d'autres techniques inhérentes au métier. La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour la bonne tenue du poste.Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Statut Non-Cadre. Horaires : Plages variables : 07h00 - 09h00 / 16h30 - 20h00 ; Plages Fixes : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h30.Salaire +13ème mois + transport.

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