Secrétaire Médicale - Gennevilliers, France - Teamstaffing

Teamstaffing
Teamstaffing
Entreprise vérifiée
Gennevilliers, France

il y a 5 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Société**:
**Team Staffing médical** est un réseau d'agences de travail temporaire spécialisé dans le médical et le paramédical.

Que vous recherchiez des missions d'intérim ou des postes en CDD ou CDI, nous avons certainement l'offre qui correspond à vos attentes, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre nos équipes

**Mission**:
Vous serez chargé (e) d'effectuer la gestion et la planification des interventions à mener auprès des patients:
**Réception des appels**:

- Vous procéderez à la résolution de 1er niveau des problèmes énoncés par téléphone selon la grille en vigueur, sinon transmet la demande aux collaborateurs expérimentés.
- Vous appliquerez et respecterez les procédures liées à la prise d'appels.

**Gestion des Interventions**:

- Vous planifierez et transmettrez les interventions non réccurentes (livraison, dépannage, reprise et installation) aux bon nombre d'interventions.
- Vous optimiserez les secteurs géographiques d'intervention.
- Vous planifierez les visites récurrentes des patients selon la règlementation (LPPR) et les procédures internes en vigueur (indication de visites en retards et protocoles prescripteurs).
- Vous transmettrez toutes les informations et les évènements non réccurents aux patients aux interlocuteurs adaptés (RRO, RA, prescripteur et DMT),
- Vous appliquerez les procédures de matériovigilance.
- Vous veillerez à la satisfaction du patient.

Suivi du dossier patient:

- Vous serez garant (e) de la complétude des éléments administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier patient.
- Vous organiserez les transferts administratifs de patients en cas de déplacements en se coordonnant avec une autre agence ou un autre prestataire.
- Vous actualiserez les données des patients dans la base informatique.

**Profil**:

- Vous êtes titulaire du diplôme de secrétariat médical.
- Vous êtes organisé.e, sé et savez respecter les délais
- Vous êtes autonome, réactif et savez gérer les priorités
- Vous avez un bon relationnel et une bonne capacité d'écoute
- Bonne maîtrise de l'orthographe et de l'expression écrite
- Discrétion (secret médical), éthique
- Maîtrise des outils informatiques (pack office et interne)
- Connaissance des dispositifs médicaux.
- Connaissance des pathologies et des traitements.
- Maîtrise de la prise d'appels téléphonique
Plus d'emplois de Teamstaffing
Voir tous les emplois de Teamstaffing