Conseiller Clientèle - Laval, France - TELETECH

TELETECH

Entreprise vérifiée

Laval, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts.

Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude Une formation est assurée lors de ton intégration. Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs.

**Qui sommes-nous ?**

Teletech International SAS, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 115 M€ de CA collaborateurs France et International). Depuis 1993, nous mettons à disposition de nos clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous ). Les équipes de Teletech Internationnal sont réparties sur 8 sites de production en France et 2 sites au Maroc.

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, **nous recrutons des Conseillers Clientèle H/F pour notre site de LAVAL (53).**

**Les missions**:
Vous assurez la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. Vous représentez Teletech International et êtes garant(e) de la qualité de service. Vous travaillerez du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h à 19h selon le compte client.
**Profil recherché**:
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une équipe engagée et dynamique.
- Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable.
- 0,5 jours de RTT par mois, possibilité de télétravail.
- Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise).
- Tickets restaurant.
- Mutuelle entreprise.
- Remboursement de 60% du titre de transport.
- Mise à disposition gratuitement d'un parking.
- Rémunération : SMIC garanti + primes

**Processus de recrutement ?**

Un premier échange téléphonique avec notre Chargé(e) de recrutement. Si cette première étape est validée, tu participeras à une session collective de recrutement.

**Notre petit plus ?**

Adresse nous ton CV par mail avec Réf : LAVAL_CC

Date de début souhaitée : Dès que possible