Alternant Commercial Back Office/sales Development - Villeurbanne, France - Lumiplan
Description
**Description de l'entreprise**LUMIPLAN acteur majeur de la communication dynamique sur le territoire conçoit, fabrique et installe des solutions innovantes d'information : écrans, apps citoyennes, bornes et afficheurs dans les transports publics (aux arrêts ou dans les véhicules), logiciels de pilotage
Notre valeur ajoutée réside dans la valorisation des territoires qui nécessitent une information fiable, de qualité et adaptée aux contextes locaux.
**Description du poste**
Nous recherchons un(e) alternant(e) Commerce/SDR, en soutien de notre Commerciale Montagne
- Vous aurez pour principales missions :_
- Gérer la hotline commerciale
- Assurer ponctuellement la prospection multicanale via les appels téléphoniques et les mails
- Être un point de contact permanent pour les clients / prospects
- Traiter et qualifier les demandes entrantes / qualification de lead
- Transformer le lead en opportunité commerciale dans notre CRM (Salesforce)
- Présenter notre activité et nos produits lors des entretiens téléphoniques
- Susciter l'intérêt du client pour nos solutions ainsi que de sa motivation à poursuivre « la discussion commerciale »
- Contribuer à convertir les prospects en clients, avec les commerciaux terrain
- Assurer la prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain
- Gérer les opportunités détectées dans une optique à long terme
- Assurer les mises à jour des informations dans le CRM
**Profil recherché**:
- Les compétences requises sont :_
- Rigueur et organisation
- Capacité à appliquer un process commercial et à pratiquer le reporting interne
- Sens du contact pour accrocher des prospects et être en mesure de poursuivre l'échange
- Clarté d'élocution et écoute pour présenter les solutions et recueillir les attentes clients
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