Téléconseiller (H/F) - Saint-Herblain, France - Staffmatch Nantes

Staffmatch Nantes
Staffmatch Nantes
Entreprise vérifiée
Saint-Herblain, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**À propos**:
Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.

**Vos missions**:
Dans le cadre de l'activité Presse de notre client, vous serez amené à effectuer les missions suivantes:

- Répondre au téléphone et aux demandes des clients,
- Repérer le dossier du client et l'aider à réparer ou à récupérer les informations nécessaires,
- Éclaircir les clients quand ils ont des questions,
- Gérer les réclamations des clients,
- Enregistrer l'appel sur la base de données,
- Rediriger le client vers le département qui peut lui venir en aide.

**Profil recherché**:
Vous êtes motivé(e), volontaire, dynamique et investi ?
Aucune expérience n'est exigée, une formation de 15 jours est prévue lors de votre intégration.
Rejoignez un groupe dynamique avec de belles perspectives d'évolution
Démarrage en intérim durant 12 semaines avant une embauche en CDI
Travail du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h à 20h et le samedi 8h-13h (un week-end complet non travaillé par mois) - évolution possible en téléconseiller senior
Salaire fixe de 1753 euros brut + prime d'assiduité mensuelle
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