Charge de Clientele - Fameck, France - Batigère

Batigère

Entreprise vérifiée

Fameck, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

« Et si on travaillait ensemble ? » Vous placez l'humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Spécialisées dans le logement social, l'accession sociale et l'accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de personnes de se loger. Sur le Grand Est, Batigère compte logements et 420 collaborateurs. Par son engagement et sa présence historique sur ce territoire (Moselle, Meurthe et Moselle et Alsace), Batigère se place comme précurseur du lien social, en s'engageant dans des projets participatifs qui renforcent la dynamique entre locataires, bailleurs et partenaires locaux.

Dans le respect de ses engagements qualité, Batigère contribue au développement durable afin de permettre l'accès au logement pour tous.

Votre Direction Territoriale Moselle Nord recherche son - sa futur-e chargé-e de clientèle

Acteur clé au sein de l'agence et interlocuteur privilégié des locataires, le-la chargé-e de clientèle agit sur trois principaux domaines : le relationnel, l'administratif et le technique.

**Vos principales missions**:
\- Répondre aux demandes des locataires et assurer le relais auprès des services concernés
\- Gérer un parc d'environ 600 logements de l'état des lieux d'entrée à celui de sortie
\- Traiter les sollicitations techniques et gérer des troubles de voisinage
\- Intervenir en première instance dans la gestion des impayés de loyers et du précontentieux
\- Acquérir une aisance relationnelle et se rendre disponible afin de créer un lien de confiance avec les locataires et les entreprises
\- Assurer une veille technique des bâtiments et ce, pour garantir la sécurité des locataires
\- Suivre votre budget et les indicateurs de votre activité en faisant preuve de rigueur et d'organisation

**Le profil recherché**:
Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.

**Nos avantages**:

- 13ème mois - Primes vacances de 900 euros brut par an
- Prime d'intéressement
- Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
- Horaires variables
- Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
- Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
- CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
- Chèque CESU garde d'enfants
- Politique forte de mobilité professionnelle interne et de formation (prime d'obtention de diplômes)
- Forfait annuel «mobilités durables» 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public)