- D'abord, vous apprendrez comment accueillir nos clients, et comprendre leurs besoins, afin de leur proposer la solution la plus adaptée : assistance, conseil d'utilisation, location de matériel, ou réparation de produit.
- Ensuite, lorsqu'un client vous rapportera un produit défectueux, vous en réaliserez le diagnostic. Si la réparation peut être réalisée au sein de l'atelier magasin, vous saurez petit à petit la prendre en charge : de l'établissement du devis jusqu'à l'acte de réparation et la remise au client, en passant par la gestion des pièces détachées.
- Pour les produits devant être envoyés en réparation chez nos fournisseurs ou partenaires, vous apprendrez comment suivre les dossiers clients d'un point de vue administratif.
- Vous saurez également réaliser des prestations "planifiées" et "minutes" telles que les entretiens de matériel ou l'affûtage.
- Enfin, vous proposerez à nos clients le service de location de matériel lorsque cela répond à leurs besoins et leur fournirez les conseils de prise en main des produits loués.
- Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, et prenez du plaisir dans le fait d'échanger avec d'autres personnes
- Parce que le métier de Technicien SAV est avant tout un métier de technicien, vous êtes curieux, et vous aimez comprendre, découvrir, vous informer, et trouver des solutions,
- Vous êtes une personne organisée et savez prioriser.
- Une ambiance de dingue dans l'entreprise, où le sentiment d'appartenance est vécu dès le 1er jour
- Le droit à l'erreur, d'autant plus quand on est en alternance Parce que les erreurs font partie de l'apprentissage, chez nous la prise d'initiative est encouragée et fait partie de notre quotidien
- Un accompagnement unique et sur-mesure, pour accompagner chaque alternant dans la construction de son projet professionnel
- Une entreprise engagée dans l'Habitat de demain
- Des supers avantages : teasing Vous pourrez voir le détail dans le paragraphe juste en-dessous.
- Un salaire fixe à définir en fonction de votre âge et votre parcours. Il sera versé sur 13 mois et complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
- Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
- Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
- Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
- 15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
- Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaine
- Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h, avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h
- Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
- Entretien de 15 min avec le RH pour valider les aspects administratifs (date de début, rythme de l'alternance, transport, etc.)
- Entretien avec votre manager
- Entretien RH
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Chargé D'affaire Cfo Cfa
il y a 2 semaines
DK Working Flers-en-Escrebieux, France**Qui sommes-nous ?** · DK WORKING est une société spécialisée dans le bâtiment, notamment dans le tirage de câbles et pose de chemin de câbles. Nous intervenons sur l'ensemble de la France et sur la Belgique. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un chargé d'affai ...
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Chargé(e) d'affaires CFO/CFA
il y a 2 semaines
EQUANS Villeneuve-d'Ascq, France CDIBouygues Energies & Services est une filiale du groupe EQUANS et présente dans plus de 30 pays, experte de la performance énergétique et des services. Nos projets en Génie Technique Bâtimentaire sont la fierté de nos équipes. La satisfaction et la fidélisation client sont des po ...
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Ap24 - Cfa - Gestion Des Réseaux D'entreprises
il y a 1 jour
Renault Group Douai, FranceSociété · AMPERE ELECTRICITY · Descriptif du poste · Mission prévues : binome de l'admin. Réseau pour les taches d'exploitation & incidents · Décommissionner le réseau téléphonique de l'OPUS · Métier · Transverse · Durée du contrat · 12 months · Renault Group s'engage à créer un ...
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Technicien CFA H/F
il y a 1 jour
IDEX LILLE, FranceRattaché au responsable maintenance du centre pénitentiaire de Lille Sequedin, vous assurez la conduite de maintenance préventive et curative sur des installations de technicité supérieure dans les domaines suivants : CFA : VDI, GTB, vidéosurveillance interphonie, radiocommunicat ...
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chargé d'affaires cfo/cfa
il y a 4 jours
Randstad Search Lille Lille, France CDIRandstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises. · Notre client est une entreprise reconnue pour son expertise ...
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charge affaires electricite cfo cfa f/h
il y a 2 semaines
EQUANS Villeneuve-d'Ascq, France CDILe territoire Ile de France étendu de la division bâtiment infrastructure et services d'Equans France rassemble des activités de travaux de génie électrique, génie climatique, digital solutions et infrastructures extérieures pour le compte de clients privés et publics; les projet ...
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Ingenieur electricite cfo/cfa
il y a 3 semaines
Harry Hope Lille, France À temps plein, FreelanceHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique. ...
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Projeteur Electricité CFO CFA H/F
il y a 1 jour
Prime Engineering LILLE, FranceDans le cadre du développement de nos activités dans le domaine du bâtiment et des énergies, nous recherchons un/une Projeteur électricité CFO CFA H/F, qui aura pour missions : · - Analyser les plans des architectes et maître d'ouvrage. · - Réaliser des plans sur REVIT MEP des d ...
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Assistant Responsable d'Affaires CFO/CFA
il y a 2 semaines
Spie batignolles Marquette-lez-Lille, France CDIMission · Spie batignolles énergie entité du groupe est un expert reconnu dans le domaine Génie Electrique, Génie Climatique, Fluides Industriels, Réseaux d'énergie et Infrastructures Ferroviaires. · Au sein de notre agence Lilloise, vous rejoignez le service Proximité et acc ...
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Technicien - Electricien CFA (H/F)
il y a 2 semaines
EQUANS Noyelles-lès-Seclin, France CDIIneo Hauts-de-France, entité dEQUANS France, recherche son futur : · CFA (F/H) · Poste basé à Noyelles les Seclin · Passionné(e) par la réalisation des installations électriques en courant faible ont peu de secrets pour vous. · Lautonomie est une source de motivation dans votre ...
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Conducteur de Travaux CFO/CFA Tertiaire H/F
il y a 3 semaines
Dalkia Electrotechnics Lille, France À temps pleinÀ propos de nous · Vous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition. · En rejoigna ...
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Conducteur de Travaux CFO/CFA Tertiaire H/F
il y a 1 semaine
Dalkia Electrotechnics Lille, France À temps pleinÀ propos de nous · Vous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition. · En rejoigna ...
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Technicien de maintenance Electricité CFA
il y a 2 semaines
EQUANS Annœullin, France CDITHEMIS FM, filiale de Idex et Bouygues Energies et Services propose des prestations multi techniques et multi services liées au bon fonctionnement des ouvrages et des équipements. · Nous intervenons pour un client unique, le ministère de la justice, dans le cadre de lexploitatio ...
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Chargé d'affaires électricité CFO/CFA
il y a 3 jours
Approach People Recruitment Curgies, FranceRejoignez une société locale reconnue pour sa valeur ajoutée technique dans le domaine de l'électricité · Nous recherchons pour notre client, installateur spécialisé en électricité, un Chargé d'affaires électricité sur Valenciennes. · Directement rattaché au DG, vous intervenez ...
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Dessinateur CFO/CFA H/F
il y a 2 semaines
Dalkia Electrotechnics Béthune, France À temps pleinÀ propos de nous · Vous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition. · En rejoigna ...
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Vendeur en Boulangerie
il y a 1 semaine
ALTERN'EMPLOI Orchies, FranceDepuis 2007, ALTERN' EMPLOI a permis à des milliers de jeunes de trouver leur voie professionnelle. En tant que Centre de Formation d'Apprenties (CFA) situé dans les Hauts de France, notre vocation première est de former des apprenties pour répondre aux besoins en compétences des ...
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Employé Libre-service en Alternance
il y a 3 semaines
3 Solutions avec l'Alternance Leforest, FranceLe CFA 3AS -3 Solutions avec l'Alternance, vous propose des parcours de formation **dans les Hauts de France.** · Les objectifs du CFA 3AS - 3 Solutions avec l'Alternance sont de **repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu'ils soient la force de l'entreprise ...
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Hôte (Sse) de Caisse Arras
il y a 2 semaines
3 Solutions avec l'Alternance Saint-Nicolas, FranceLe CFA 3AS -3 Solutions avec l'Alternance, vous propose des parcours de formation** dans les Hauts de France.** · Les objectifs du CFA 3AS - 3 Solutions avec l'Alternance sont de **repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu'ils soient la force de l'entreprise ...
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Hôte (Sse) de Caisse Arras
il y a 2 semaines
3 Solutions avec l'Alternance Saint-Nicolas, FranceLe CFA 3AS -3 Solutions avec l'Alternance, vous propose des parcours de formation** dans les Hauts de France.** · Les objectifs du CFA 3AS - 3 Solutions avec l'Alternance sont de **repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu'ils soient la force de l'entreprise ...
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Employé Libre Service Arras
il y a 2 semaines
3 Solutions avec l'Alternance Arras, FranceLe CFA 3AS -3 Solutions avec l'Alternance, vous propose des parcours de formation** dans les Hauts de France.** · Les objectifs du CFA 3AS - 3 Solutions avec l'Alternance sont de **repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu'ils soient la force de l'entreprise ...
Technicien SAV en alternance avec le CFA - Villeneuve-d'Ascq, France - Leroy Merlin
Description
Venez construire votre avenir avec Leroy Merlin
Leroy Merlin s'associe avec DUCRETET pour vous proposer un parcours de formation en alternance "clé en main" : une formation dans un centre DUCRETET + une alternance au sein du magasin LEROY MERLIN VILLENEUVE D'ASCQ
Venez construire votre avenir avec nous
Votre alternance dans un magasin Leroy Merlin
Vous allez apprendre la mission de Technicien / Technicienne SAV au sein du magasin Leroy Merlin de Villeneuve d'Ascq.
En quoi ça consiste ? Vous rendrez possible ce qu'on appelle la "seconde vie des produits", en proposant à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins, que ce soit en matière de conseil d'utilisation, de location de matériel, d'assistance ou de réparabilité des produits.
Comment ?
Grâce à vous, nous continuerons d'apporter une expérience exceptionnelle à nos clients, en favorisant la réparabilité de leurs produits
Votre formation avec DUCRETET
Vous préparerez un Titre Professionnel Réparateur Conseil en Équipements Électriques et Électroniques (RNCP en alternance sur 12 mois.
La formation aura lieu dans l'un des 3 sites DUCRETET suivants : Clichy, Lyon ou Bordeaux
Profil recherché et pré-requis :
Apprendre un métier, c'est bien En apprendre un dans lequel on s'épanouit, c'est mieux
Cette mission est faite pour vous si :
Les 5 bonnes raisons de réaliser son alternance avec Leroy Merlin
Un tremplin pour être recruté(e) chez Leroy Merlin
Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui se sentent bien dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous recruter en CDI, à l'issue de votre alternance
Rémunération et avantages
Cadre et conditions de travail
Processus de recrutement
DUCRETET se charge de pré-sélectionner les candidats qui intègreront la formation.
Concernant le processus de recrutement chez Leroy Merlin, voici les différentes étapes :
Postulez : on peut tout construire ensemble, même l'avenir
