Dynatrace (It) / Freelance - Puteaux, France - 5COM Consulting
Description
'équipe APM4SG recherche donc un TAM APM, spécialiste de la solution Dynatrace OneAgent et expert en observabilité de systèmes Windows et Linux.Vous devrez avoir une bonne connaissance de l'architecture système (Cloud & On-Premise) et vous devrez être sensibilisé aux contraintes de production et de sécurité.
Vous travaillerez avec les clients internes de Saint-Gobain (différentes entités au niveau du groupe) dans un contexte international, nécessitant de parler anglais.
Vous serez directement en charge de:
Avant-vente:
- présentation de la solution Dynatrace aux équipes (démo en direct)
- cadrage / qualification des besoins
- rédaction des chiffrages et devis aux entités
Installation:
- déploiement et build initial (installation, configuration, troubleshooting)
- personnalisation en fonction des besoins : définition des éléments à taguer, définition des requêtes clés, configuration des alertes (profils d'alerte & notifications), ségrégation des environnements, création de rapports et tableaux de bord spécifiques.
- Atelier / suivi des équipes après déploiement de la solution (questions, commentaires, nouveaux besoins etc.)
Exploitation:
- Support / On-boarding des équipes (accompagnement, communication, réponses techniques et fonctionnelles, etc.)
- Veille technique récurrente : révision et mise à jour des agents et/ou composants (Extension, ActiveGate), vérification des nouvelles fonctionnalités
- Healthcheck Bilan de santé : détection et escalade des problèmes applicatifs récurrents et des régressions de performance
- Recommandation d'optimisation des performances des ressources Infra (CPU, Mémoire, Stockage)
- Reporting mensuel sur l'activité Dynatrace (consommation de licences, activité TAM, statistiques de l'environnement)
- Configuration de la plateforme (Management Zone, gestion des règles, gestion des tags, etc.)
- RBAC (création d'utilisateurs, gestion des droits, profils d'utilisateurs, etc.)
Expertise:
- Aide à résolution d'incidents et analyse approfondie (audit de performance)
- Personnalisation : tableaux de bord, custom events, custom metrics, custom alerts etc.
- Industrialisation du déploiement des agents et de l'administration générale de la plateforme (par le biais de monaco et des API Dynatrace)
- Appétence pour maintenir et faire évoluer les scripts custom existants (bash/perl)
Transfert de Compétences:
- Sessions de formation pour améliorer les compétences des équipes IT/DEV/OPS sur Dynatrace
Compétences Techniques:
Système Windows et Linux
Dynatrace OneAgent
SGBDR : MS SQL, Oracle, MySQL, MariaDB, PostGres
MiddleWare : Apache, Tomcat, IIS
IHM Web :.Net, Java, PHP
Langages : bash/perl/python
Compétences comportementales:
Curiosité, dynamisme, autonomie, esprit d'initiative
Sens du service
Réactivité
Capacités relationnelles
Rigueur et ténacité
Qualité de communication orale et écrite en français et en anglais
Esprit d'équipe
Compétences demandées
Compétences
Niveau de compétence
MS SQL, Oracle, MySQL, MariaDB, PostGres
Expert
Compétences Techniques : Système Windows et Linux Dynatrace OneAgent SGBDR : MS SQL, Oracle, MySQL, MariaDB, PostGres MiddleWare : Apache, Tomcat, IIS IHM Web :.Net, Java, PHP Langages : bash/perl/python
Expert
Dynatrace OneAgent
Expert
.Net, Java, PHP
Expert
Apache, Tomcat, IIS
Expert
Langues
Niveau de langue
Anglais
'équipe APM4SG recherche donc un TAM APM, spécialiste de la solution Dynatrace OneAgent et expert en observabilité de systèmes Windows et Linux.
Vous devrez avoir une bonne connaissance de l'architecture système (Cloud & On-Premise) et vous devrez être sensibilisé aux contraintes de production et de sécurité.
Vous serez directement en charge de:
Avant-vente:
- présentation de la solution Dynatrace aux équipes (démo en direct)
- cadrage / qualification des besoins
- rédaction des chiffrages et devis aux entités
Installation:
- déploiement et build initial (installation, configuration, troubleshooting)
- personnalisation en fonction des besoins : définition des éléments à taguer, définition des requêtes clés, configuration des alertes (profils d'alerte & notifications), ségrégation des environnements, création de rapports et tableaux de bord spécifiques.
- Atelier / suivi des équipes après déploiement de la solution (questions, commentaires, nouveaux besoins etc.)
Exploitation:
- Support / On-boarding des équipes (accompagnement, communication, réponses techniques et fonctionnelles, etc.)
- Veille technique récurrente : révision et mise à jour des agents et/ou composants (Extension, ActiveGate), vérification des nouvelles fonctionnalités
- Healthcheck Bilan de santé : détection et escalade des problèmes applicatifs récurrents et des régressions de performance
- Recommandation d'optimisation des performances des ressources Infra (CPU, Mémoire, Stockage)
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