Chargé de Clientèle en Ligne - Marseille, France - Lynx RH
Description
Lynx RH, agence d'intérim spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé de clientèle sédentaire H/F à Marseille.Vos missions
**Missions Principales**:
- Réceptionner les appels téléphoniques des locataires et des propriétaires, et répondre à leurs demandes d'information ou d'assistance.
- Enregistrer les demandes de maintenance ou de réparation et coordonner avec les équipes techniques pour leur résolution rapide.
- Fournir des conseils et des informations sur les procédures de maintenance et les politiques de gestion des résidences.
- Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à leur résolution complète, en garantissant leur satisfaction.
- Mettre à jour régulièrement les dossiers clients dans la base de données.
Profil recherché
**Profil Recherché**:
- Expérience en tant que téléconseiller, idéalement dans le domaine de la maintenance ou de la gestion immobilière.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des principes de maintenance de bâtiments et de gestion de propriété est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 22000 € € par an
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