Employé(E) Polyvalent(E) Réceptionniste - Clermont-Ferrand, France - EKLO HOTELS
Description
Eklo est un jeune groupe français d'hôtels écologiques, économiques et conviviaux. C'est un nouveau concept atypique entre l'hôtellerie économique et l'auberge de jeunesse.Chez Eklo, nous estimons que nos collaborateurs sont une vraie richesse. Quel que soit le poste que vous occupez, nous sommes tous là pour rendre agréables les visites de nos clients, que ce soit pour un verre, un déjeuner ou plusieurs nuits
Dans nos établissements ; nous misons sur la bonne humeur, l'implication de chacun et des valeurs humaines fortes.
Nos perspectives de développement nous permettent de donner de belles opportunités à nos équipes en favorisant les évolutions internes, et ce n'est pas une question de diplôme ou d'années d'expérience.
Eklo recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) à Clermont Ferrand. Le réceptionniste est l'ambassadeur de la marque, il partage les valeurs de convivialité et d'écologie auprès de la clientèle. Il est responsable de la sécurité de l'établissement et garant d'offrir une expérience inédite à tous clients en assurant un accueil de qualité.
- **Qualité. **S'assure de la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser. Gère les réclamations et litiges clients en se référant à son responsable
- **Etages. **Assure la bonne communication avec les équipes de chambres.Aide le service des étages en cas de besoin
- **Restauration. **Réceptionner certaines livraisons.En cas d'absence ou de surcroit d'activité, aide le service
- **Service technique. **Répare la panne dans la mesure du possible en cas d'absence du service technique ou signale la panne rapidement à son supérieur présent
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 11,72€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Tous les week-ends
- Travail les jours fériés
- Travail posté
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Clermont-Ferrand: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- receptionniste: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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