Assistant (E) Commercial(E) Et Relation Residents - Lyon e, France - Réseau OMERIS - Résidence DUQUESNE

Description

**Le Réseau OMERIS - Et si on vous offrait plus qu'un métier ?**

Experts dans le domaine des Services à la personne et de l'Accueil des Seniors en Ehpad, nous recrutons des collaborateurs motivés pour soutenir l'ambition qui nous anime « Le Bien-Vieillir à tous les temps ».

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons et accueillons des personnes âgées dans nos structures : attention, bienveillance, qualité d'accueil et de services sont au quotidien les fondements de nos actions.

Nous recrutons un/une **Responsable Relations Résidents H/F** à temps complet en CDD pour notre résidence DUQUESNE a LYON 6EME

Vos missions s'axeront autour du **DEVELOPPEMENT COMMERCIAL**
- Vous participerez à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'actions commerciales.
- Créer ou mettre à jour les bases de données,
- Réaliser le phoning et les prise de RDV / relances auprès de prescripteurs,
- Planifier les actions commerciales identifiées ou à prévoir (ex : résident déjà venus en séjour temporaire, réseau d'assistantes sociales,)
- Vous tiendrez à jour et/ou formaliserez l'argumentaire et le parcours de visite de la résidence, en lien avec le directeur et les services Métiers du Réseau.
- Vous structurez l'argumentaire et ferez s'approprier à l'ensemble des collaborateurs l'offre de la résidence et du Réseau Omeris.
- Vous prenez en charge l'instruction des dossiers d'admissions, proposer une solution d'hébergement aux futurs résidants en tenant compte du degré de dépendance et des taux d'occupation des EHPAD du réseau OMERIS.
- Vous réorientez les demandes d'admission et/ou les contacts au sein du réseau (autres résidences ou Compagnie de Louis (maintien à domicile)).
- Vous serez en charge de préparer et présenter le reporting commercial
- Vous suivez de manière autonome vos missions et actions dans le plan d'action commerciale de la filiale (indicateurs, résultats )

**SUIVI DE LA RELATION RESIDENTS**
- Vous coordonnez les intervenants pour l'organisation de visites de pré admission.
- Vous serez en charge de présenter le contrat de séjour aux futurs résidents et/ou à ses proches.
- Vous suivrez les consommations additionnelles en matière de service annexes et conciergerie en vue de leur facturation.
- Vous serez responsable de la facturation mensuelle
- **Votre expérience professionnelle vous permet d'être très à l'aise dans la relation commerciale et l'accueil, tout en sachant développer une polyvalence sur des missions plus administratives.**_
- **Vous avez déjà effectué des missions de commercial sédentaire ou déployer des actions spécifiques autour de la relation commerciale et la prospection.**_
- **Vous bénéficierez d'une intégration pour accélérer votre prise de fonction et vous familiariser avec l'ensemble de nos outils au sein d'équipe animée d'un esprit collaboratif**_
- **Votre formation bac à bac +2 avec impérativement une première expérience réussie dans le domaine commercial dans le secteur des services (hôtellerie par exemple), ainsi qu'une pratique professionnelle des logiciels bureautiques et d'une manière générale de tout outil métier vous permettront de réussir dans cette fonction polyvalente et centrale de nos résidences.**_
- **Les nouveaux challenges vous intéressent, Vous avez le sens du contact humain et des capacités organisationnelles.**_
- **Alors venez nous rejoindre **_

Type d'emploi : CDD

Salaire : 2 330,00€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Mesures COVID-19:
obligation vaccinale

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Administration des ventes: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail