Chargé(E) de Relation Famille Polyvalent(E) - Villeurbanne, France - INFANS GROUP

INFANS GROUP

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Infans a pour mission d'améliorer la qualité d'accueil de l'enfant d'âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l'origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C'est dans une relation de proximité et de confiance, qu'Infans forme chaque année plus de professionnelles aux thématiques liées à leurs métiers.

En 2023, Infans décide de créer son réseau de micro-crèches afin de poursuivre son objectif. C'est dans le respect de ses valeurs, qu'Infans veille à la professionnalisation et à la montée en compétences des professionnelles de la petite enfance.

Afin de renforcer ses équipes, Infans recherche un ou une chargé(e) de relation famille polyvalente.

Le chargé de relation famille occupe un rôle stratégique au sein de son entreprise. C'est lui qui est chargé de la préparation, du suivi et de la facturation des dossiers famille.

Vous aurez comme missions principales de:

- Traiter et assurer la complétude des dossiers des familles (relances, aide à la constitution )
- Effectuer les devis, les demandes de financement et déclarations institutionnelles (CAF)
- Facturer les dossiers
- Gérer les dossiers en litige
- Gérer les boites mails
- Assurer l'assistance des référentes techniques
- Apporter un soutien logistique aux référentes techniques
- Faire le lien entre les différents services

Vous serez rigoureux, organisé et force de proposition.

Aptitudes requises:

- Avoir une bonne relation client
- Disposer d'une bonne résistance au stress
- Connaître les rouages du fonctionnement de l'entreprise
- Connaître les processus de travail des équipes opérationnelles
- Posséder des connaissances techniques en lien avec le service

Conditions de travail:

- Déplacements : OUI
- Astreintes : NON

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel