Hospitality Officer - Montpellier, France - VINCI Group

VINCI Group

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Et si vous intégriez une entreprise à taille humaine, appartenant à un groupe de forte notoriété, animée par des projets passionnants ?

Basée à Montpellier, VINCI Facilities Occitanie Méditerranée fait partie du réseau d'entreprises de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques et des services aux occupants de bâtiments professionnels tout en optimisant les coûts et la qualité.

Nous privilégions l'autonomie, la responsabilisation et l'évolution de nos collaborateurs.

Pour accompagner son développement, VINCI Facilities Occitanie Méditerranée, recherche:
**UN HOSPITALITY OFFICER H/F**,

Basé.e à** Montpellier** (34) pour assurer l'accueil, et les petits travaux des bureaux d'une entreprise.

**VOTRE MISSION**:
En contrat CDI temps-plein, vous interviendrez du lundi au vendredi chez notre client.

Vous aurez en charge l'ensemble du périmètre du service aux occupants, vos missions consisteront à:

- Assurer une réception physique et téléphonique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.
- Piloter les prestations de maintenance du site : ronde hebdomadaire (anticiper les réclamations et dysfonctionnements), demande et suivi d'interventions.
- Assurer le contrôle des prestataires intervenants sur le site (ex : société de nettoyage)
- Assurer l'affranchissement et le tri du courrier.
- Assurer la petite manutention (défaillance éclairage, chauffage, plomberie ).
- Assurer l'aménagement de salles de réunion
- Gérer la gestion des badges : paramétrage des badges, suivi des stocks, tableau de suivi.
- Accompagner le client dans diverses tâches administratives.
- Suivre et contrôler les espaces de réunion (mise en place des salles, service aux occupants, réservations etc )
- Assurer le suivi des travaux : intermédiaire avec prestataire/demande de devis/suivi interventions.
- Participer à l'animation du site par des actions événementielles.
- Liste non exhaustive._

**Ces missions pour un seul objectif : La satisfaction des visiteurs et occupants.**

**Véritable ambassadeur de l'excellence, vous représentez l'image de notre entreprise chez notre client.**

**VOTRE PROFIL**:

- Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un.e excellent.e communiquant.e
- Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
- Autonome, organisé.e et réfléchi.e, vous êtes doté.e de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi qu'un excellent relationnel orienté client.
- Véritable « couteau-suisse », vous vous distinguez par une flexibilité et une excellente adaptabilité.
- Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.
- Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
- Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser les langues étrangères ne vous fait pas peur.
- Maîtrise de l'anglais impérative.
- Vous avez idéalement une première expérience dans l'hôtellerie, l'évènementiel et/ou dans les métiers du service aux entreprises.

**Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Notre équipe vous attend pour développer ce projet d'excellence auprès de nos clients.**

**Warum sollten Sie sich bewerben?**

**AVANTAGES ENTREPRISE**:
Tickets restaurant, 13ème mois, prime de vacances, primes d'intéressement et de participation, avantages du CSE, etc.