Chef de Reception - Nanterre, France - MERCURE PARIS LA DEFENSE

MERCURE PARIS LA DEFENSE

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous souhaitez une expérience de management valorisante au cœur du plus vaste quartier d'affaire européen ? Alors ne cherchez plusBienvenue au Mercure Paris La Defense Grande Arche (Hôtel 4* de 97 chambres et Résidence de 63 chambres) **

**En tant que chef de réception, vous aurez un rôle clé dans la satisfaction des clients et leur expérience globale. Vous supervisez une équipe de 9 personnes et travaillez avec les autres chefs de service pour cela **

**Vos futures missions**:

- Piloter les activités et instaurer un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs.
- Communiquer efficacement avec les membres de l'équipe et développer la motivation et l'adhésion en créant un bon climat de travail.
- Veiller à ce que votre équipe reçoive une formation adéquate pour effectuer leurs tâches et vous vous impliquez dans leur développement professionnel, en les encourageant à acquérir de nouvelles compétences et à progresser dans leur carrière.
- Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus visant à promouvoir la satisfaction clientèle.

**Parlons de vous**:

- Doté(e) d'un excellent esprit d'équipe, vous démontrez un sens du leadership et une capacité à superviser et déléguer.
- Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, d'un sens de l'accueil et d'un esprit de service qui vous permettent d'identifier les attentes et besoins du client pour lui assurer un accueil et un service de qualité.
- Vous avez de l'expérience dans la gestion d'un service de réception. Vous parlez couramment anglais et maîtrisez les outils bureautiques. La connaissance du logiciel FOLS serait appréciée.

**Votre développement**:
Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d'évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe.

**Vos avantages**:
Mutuelle/Prévoyance Accor
39h/semaine
13ème mois
Intéressement & participation
Indemnités nourriture
Plan d'épargne entreprise
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
Possibilité Parking

**Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant #BeALLYouAre.**

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 614,38€ à 3 303,42€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 18/09/2023