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- Répondre aux demandes et aux attentes de nos clients en leur offrant une expérience unique
- Gestion de la personnalisation et des modifications du produit pendant la phase de vente
- Encaisser et fidéliser les clients en proposant un service de qualité
- Comprendre, maitriser, et présenter parfaitement la collection et le service demi-mesure
- Atteindre les objectifs, individuels et ceux du point de vente, en termes de chiffre d'affaires et de KPIs
- Développer le chiffre d'affaire de la partie demi-mesure
- Veiller au maintien de l'image du point de vente en respectant les guidelines de l'entreprise
- S'assurer de la bonne tenue des espaces de réserve
- Veiller à la bonne gestion des stocks
- Effectuer le réassort des produits
- Respecter le dress code de l'entreprise
- Participer et contribuer aux réunions d'équipes
- Développer et maintenir une bonne ambiance de travail tant avec ses collègues qu'avec sa hiérarchie
- Développer et maintenir un esprit d'équipe et d'entraide
- Respecter les procédures internes
- Etre ambassadeur de la marque en termes d'attitude et d'état d'équipe
- Vous êtes passionné par le monde de la mesure et du vêtement pour homme et voulez développer vos compétences dans ce domaine
- Vous avez dejà une experience dans le domaine de la vente
- Vous parlez couramment Anglais
- L'état d'esprit Hackett
- Adaptabilité et flexibilité
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du résultat
- Sens du commerce
- Force de proposition et force de persuasion
- Gout pour les chiffres et sens analytique
Vendeur/Vendeuse - 17.5h - Galleries Lafayette Grenoble - Hackett London (retail)
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Description
Elégante, chic et raffinée, ce sont les mots qui décrivent le mieux la maison Hackett, Boulevard des Capucines. Quintessence de l'excellence et du luxe britannique, notre maison est à la recherche d'un conseiller de vente.
Voter rôle:
En tant qu'ambassadeur de la maison Hackett, vous contribuez à la réalisation et au dépassement des objectifs du point de vente grâce à vos compétences commerciales et à votre sens du service client.
Quelles seront vos missions?
Service client
Vente
Image du point de vente
Attitude au sein du point de vente
Profil :
Qu'est-ce que nous attendrons de vous?