Gestionnaire de Sinistres Dommage Aux Biens - Paris e, France - SAS Domus Vie Quotidienne

SAS Domus Vie Quotidienne

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**A propos de nous**:

- Leader sur notre marché, L'UES FIDES CIVIS DOMUS est une entreprise de services intervenant auprès des sociétés d'assurance. Notre activité est assurer auprès d'une quarantaine de membres et associés dont Covéa, Allianz, Sogéssur, BPCE, Aréas, Swisslife, SMABTP, MACSF.. leur gestion des sinistres en protection juridique ou en dommage aux biens._
- UES FIDES CIVIS DOMUS se divise en trois pôles distincts et ne cesse de s'agrandir. Nous accueillons aujourd'hui près de 280 collaborateurs sur deux sites situés à Paris et à Blois. L'engagement, la bienveillance de nos équipes, l'innovation, l'expertise de nos collaborateurs incarnent nos valeurs._
- Face à l'évolution des sociétés et pour répondre efficacement aux défis du secteur de l'assurance de demain, L'innovation est une partie intégrante de notre métier pour garantir la qualité de nos services._
- Crée le 1er juillet 2009, la SAS DOMUS Vie Quotidienne, fonctionne en mode groupement, assure la gestion des prestations de réparation en nature dans le cadre de sinistres dommage aux biens (contrat habitation, multirisque professionnelle, ) gère sous le mode indemnitaire (gré à gré et expertise) ou hors sinistre dans le cadre de contrats de service pour le compte de ses associés et clients, sociétés d'assurances et d'assistance._

Nous recherchons un **Gestionnaire de sinistres dommage aux biens H/F en CDI à partir du mois de mars 2024.**

**Description du poste**:
Dans le cadre de la gestion des sinistres MRH (dégât des eaux, vol, incendie...), vous devez effectuer les missions suivantes par téléphone:

- Gestion d'un dossier : confrontation des faits aux conventions inter-assurance, aux conditions générales et au droit commun, demande et étude des justificatifs, chiffrage du préjudice proposition de solutions d'indemnisation, indemnisation de l'assuré
- Approche Technique : stratégie du dossier, détection de l'existence d'une assurance cumulative, exercice des différents recours : droit commun, en contribution, conventionnel

**Profil Recherché**:

- Expérience préalable dans la gestion de sinistres ou une expérience dans un contexte orienté vers la satisfaction client.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe.
- Esprit d'équipe, communication aisée et sens du service client par téléphone.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Adaptabilité et flexibilité pour s'adapter à un environnement de travail en constante évolution.

Horaires: 35 h par semaine du lundi au samedi sur des plages horaires de 8h00 à 20h00 (amplitude horaire avec planning en roulement).

**Pourquoi nous rejoindre**:

- RTT pour plus de temps libre et de détente.
- Télétravail possible pour une flexibilité optimale.
- Ticket restaurant pour des déjeuners gourmands.
- Prise en charge à 75 % des frais de transports en commun pour des déplacements sans tracas.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- relation client par téléphone: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024