Spa Manager - Lyon, France - MILLESIME COLLECTION
Description
Le Grand Hôtel du Soleil d'Or a ouvert ses portes en 1901 à MegèveCe vénérable édifice a fait peau neuve et s'impose 120 ans plus tard comme la 11 e propriété de la collection MILLESIME. Si certains éléments de la gloire passée ont été conservés, le résultat final est une toute nouvelle approche de l'hospitalité et du bien-être à Megève.Le Spa Ec(h)o du Grand Hôtel du Soleil d'Or recherche en CDI prise de poste à partir de Juin, un(e) Spa Manager pour son équipe.
Dans un univers confidentiel, original et élégant en pleins cœur de Megève en Haute-Savoie, le Spa est équipé d'une piscine, jacuzzi, sauna, hammam, 2 cabines simple, 1 cabine duo où nous proposons des massages, soins du corps et du visage, des séances de yoga personnalisés, coaching sportif ou encore des soins énergétiques, un lieu unique sur-mesure pour toutes les envies de détente.
Le/la Spa Manager est responsable du bon fonctionnement du Spa et de sa rentabilité, de la satisfaction client et des compétences de son équipe de Spa Praticienne, réceptionniste. Et ainsi veille à remplir les objectifs de rentabilité définis par sa direction.
Sous la responsabilité de notre Maîtrise de Maison et notre Directrice Spa & Wellness, vos missions seront les suivantes:
- Accueil et prise en charge de la clientèle.
- Elaborer les plannings des praticiennes.
- Gestion des stocks / inventaire.
- Pratiquer les prestations proposées par l'établissement (massages bien-être, soins corps, soins visage) selon les protocoles fixés par la hiérarchie.
- Être garant de la bonne tenue des locaux.
- Contribuer à la fidélisation et au développement de la clientèle.
- Prise de rendez-vous, planification des soins, encaissement.
- Assurer le suivi du chiffre d'affaires du Spa
- Veiller au respect des protocoles d'hygiène et de sécurité
- Manager son équipe
- Assurer la prise de rendez-vous en direct, téléphone, mail, encaissement.
Profil:
- Maîtrise des techniques de soin (esthétique et soins corps)
- Sens du service client
- Conseillère dans son domaine
- Disponible et flexible
- Ponctuel(le), fiable et sérieux(se)
- Souriante, bienveillance, motivation et sens du détail en toutes circonstances.
- Langage et présentation approprié aux métiers du bien-être en 5 étoiles.
- Expérience dans un établissement similaire serait un plus.
- Connaissance de la marque Gemology serait un plus
- Maîtrise de l'anglais
Diplômes requis:
- CAP/BAC Esthétique
- CQP Spa Praticienne/Spa Manager
Avantage:
- Formation Gemology
- Possibilité d'évoluer au sein du Groupe Millésime
- Commissions sur vos ventes
- Mutuelle d'entreprise
- 43h hebdo
Vous êtes motivé(e) et passionné(e) par l'univers du spa et de l'esthétique, vous êtes polyvalent(e), dynamique, autonome, disponible et assidu(e).
Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation adaptée à l'univers de la beauté, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Alors ce poste est fait pour vous
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
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