Assistant ADV bilingue - Aigues-Mortes, France - Groupe Éminence

Description

Implanté dans le Gard (30) depuis 1944, le Groupe Eminence est à la fois un industriel français fabricant et distributeur sur le marché de sous-vêtements, maillots de bain et pyjamas. Au fil des décennies le groupe s'est imposé en tant que leader du sous vêtement masculin grâce à ses deux marques propres Eminence et Athena. En tant qu'entreprise intégrée nous tricotons, coupons et confectionnons pour nos marques propres ou pour nos clients.

Notre savoir-faire d'exception, allie l'héritage de gestes précis et, l'utilisation de techniques et technologies toujours plus innovantes pour répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et consommatrices.

Nous appartenons au groupe international Delta Galil depuis 2018.

Le groupe Eminence en chiffres, c'est :

• 7 catégories de produits pour hommes, femmes et enfants
• 450 employés en France
• 2 sites dans le Gard (30) sur Sauve et Aimargues
• Un portefeuille de 4 marques propres, 4 licences et 1 filiale
• 2 sites internet
• 1 nouvelle marque en cours de développement : Passionata

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant.e ADV bilingue anglais , en CDI, à temps plein.

Vos missions :

• Activité commerciale
• Assurer une aide administrative à la Direction Commerciale
• Garantir l'envoi des contrats commerciaux, courriers de confirmations clients, changements tarifs
• Vérifier la qualité et la pertinence des infos reçues de la part de la force de vente
• Assurer le suivi des relations clients : envoi des catalogues, tarifs, infos diverses...
• Diffuser en interne les informations relatives au fonctionnement des comptes clients
• Gérer les appels entrants des clients

Activité administration des ventes :

• Recevoir les commandes clients, les vérifier afin de pouvoir les lancer en préparation puis les confirmer en termes de dates de disponibilité et de livraisons
• Assurer la saisie des commandes, la validation des commandes EDI, le contrôle des manquants
• Suivre le planning afin de s'assurer de son bon déroulement et le cas échéant informer le client des éventuels changements.
• Préparer tous les documents relatifs aux commandes jusqu'à l'expédition
• Prendre les RDV de livraisons en partenariat avec le service transports
• S'assurer de la mise à jour des dossiers et des procédures spécifiques à chaque client.
• S'assurer au quotidien et de manière permanente de la satisfaction des clients et réagir efficacement et de manière appropriée en cas de problème.
• Gérer la facturation de certains clients

Votre profil :

Vous êtes diplômé.e au minimum d'un Bac +2 , vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et parlez impérativement l'anglais et le français. Vous êtes rigoureux et polyvalent.

Ce que nous vous proposons :

• Poste à pourvoir dès que possible
• Charte télétravail en vigueur dans l'entreprise
• Divers avantages : Restaurant entreprise, Avantages comité entreprise

Lieu de travail : Aigues Mortes puis Aimargues

Le Groupe Eminence s'intégre depuis toujours dans une démarche d'égalité. Nous sommes certains que chacuns des profils peut être un potentiel futur collaborateur. De ce fait, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.