Agent D'information Et D'orientation Client - Roissy-en-France - Aero Consulting

Aero Consulting

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous contribuez par vos différentes actions, à la **satisfaction de la clientèle**, à la réalisation des objectifs de **qualité de service**, et de **fidélisation**.

Vous prenez en charge la gestion opérationnelle en veillant à la fonctionnalité des équipements et à la propreté du site.

Afin d'améliorer au quotidien les conditions de transport de la clientèle et de fluidifier les fils d'attentes, vos principales missions seront:

- Accueil, gestion et orientation du flux de la clientèle;
- Prendre en charge la clientèle tout au long de leurs parcours pour des missions d'orientation et d'information.
- Vous avez le sens de l'accueil et du service et savez être à l'écoute des clients.
- De nature dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir positivement en toutes circonstances.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Autonome, vous appréciez la polyvalence des missions et êtes capable de prioriser votre travail.
- Une bonne présentation, la motivation, la rigueur et la ponctualité sont des atouts indispensables au poste
- Gestion du stress.
- Vous devrez maitriser le Français.