Chargé(E) de Clientèle - Nanterre, France - Franfinance

Franfinance

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vos missions au quotidien**:
Au sein de la Direction des Risques et de la Gestion et après une période de formation dédiée, le chargé de clientèle est en relation avec la Société Générale. Il assure le soutien technique auprès des agences du Réseau bancaire pour les produits de Crédit destinés aux particuliers (Alterna, Expresso, Prêt Permis, PEE, PJA, Prêt taux à 0%, OSEO, COMPACT, etc...)

En tant que chargé(e) de clientèle, vous:

- Apportez une assistance technique par téléphone aux Conseillers Clientèles du réseau SG concernant les produits de Crédit à la consommation
- Traitez certains actes de gestion (changements d'adresse, changements de domiciliation bancaire, rejets de virements )
- Remontez à votre hiérarchie les anomalies ou dysfonctionnements constatés dans le cadre de notre démarche qualité
- Actualisez les bases clients
- Participez ponctuellement à des opérations marketing Société Générale

**Et si c'était vous ?**:
De formation supérieure Bac+2/3 dans le domaine bancaire et/ou gestion back-office, vous bénéficiez d'une première expérience de 6 mois minimum dans le domaine bancaire (chargé d'accueil, conseiller clientèle ).

Vos capacités d'écoute, votre rigueur et votre organisation seront des atouts pour réussir à ce poste. De plus, vous disposez d'une faculté d'adaptation ainsi que d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.

Nous avons la conviction que la diversité de nos collaborateurs sous toutes ses formes est une richesse pour notre entreprise et ses clients. Nos postes sont ainsi ouverts à tous. Nous garantissons l'égalité de vos chances dans nos processus de recrutement et tout au long de votre carrière chez Franfinance.

En situation de handicap ? Notre mission handicap est à votre écoute et disponible pour vous accompagner

**Pourquoi nous choisir ?**:
Franfinance est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante, filiale à 100% du groupe Société Générale. En nous rejoignant, vous intégrez une communauté de 1 200 experts du financement qui accompagnent 2500 partenaires marchands à financer, de manière responsable, les projets des particuliers (n°4 du marché français du crédit à la consommation) et des entreprises (n°2 du leasing aux entreprises).

Poste basé à Nanterre - RER A Rueil-Malmaison

Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
- Référence:

- **23000NUM**
- Entité:

- **Franfinance**
- Date de début:

- **immediat**
- Date de publication:

- **31/08/2023