Assistant(E) Administratif(Ve) Et Contentieux - Grenoble, France - ACTIS

ACTIS

Entreprise vérifiée

Grenoble, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Avec un parc de logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires,

Avec près de 50% de son parc en quartiers prioritaires de la politique de la ville, ACTIS cherche à maîtriser la dynamique de ces quartiers en partenariat avec les différentes parties prenantes : habitants, associations, collectivités locales

Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat répartis sur 3 Territoires et 1 Siège Social, ACTIS axe son projet d'entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail ».

Dans la perspective de soutenir les membres du Département Quittancement et Recouvrement et plus particulièrement de l'activité Contentieux social, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Contentieux en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour la rentrée de septembre 2024.

Vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'un bailleur social dynamique, en pleine évolution, tourné vers ses salariés et vers ses locataires ?

Vous recherchez un poste administratif polyvalent pour développer des compétences transverses ?

Vous êtes doté(e) de bonnes capacités organisationnelles et relationnelles, vous êtes proactif(ve) et avez un bon esprit d'équipe ? Grâce à votre curiosité et à votre rigueur, vous faites des propositions nouvelles et innovantes ?

Cette offre est faite pour vous

En appui du Service Contentieux, vous assurerez notamment les missions suivantes (liste non exhaustive):
Volet administratif:

- Traitement du courrier entrant et sortant ;
- Traitement des courriers CAF (entrants et sortants) ;
- Préparation et envoi des courriers de convocation aux rendez-vous ;
- Traitements des chèques non signés ;
- Numérisation des dossiers contentieux (GED) ;
- Mise à jour et suivi des dossiers clients sur le logiciel ;
- Procède au traitement des factures.

Soutien aux chargés de contentieux:

- Préparation des dossiers pour envoi aux commissaires de justice ;
- Traitement des actes de procédure (tableau de suivi à compléter, passage des frais de procédure) ;
- Explication des décomptes de loyers et charges aux locataires ;
- Traitement des réclamations locataires relatives au service contentieux (GRC).

Volet contentieux:

- Sortie des listings dettes inférieures à deux termes ;
- Appels téléphoniques des locataires ;
- Envoi de courriers ou mails ;
- Négociation de plans d'apurement avec les locataires ;
- Mise en place des prélèvements des mensualités des plans.

Selon votre profil, votre motivation et votre curiosité, vous pourrez également intervenir ponctuellement pour l'Activité Loyers et Charges du Département Quittancement et Recouvrement.

Votre montée en compétences se fera progressivement

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES:

- Vous avez le sens du service client et faites preuve d'un excellent relationnel ;
- Votre organisation, votre rigueur et votre dynamisme vous permettront d'acquérir progressivement des missions qui vous sont confiées dans les délais impartis.
- Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques et le Pack Office (Word, Excel, Power Point).
- Votre discrétion et votre respect de la confidentialité sont des atouts nécessaires pour intégrer le service.

PROFIL:

- Préparation d'un Bac +2/3 dans le domaine administratif (BTS SAM, BTS,GPME, BUT GEA ) en alternance.
- Vous avez un intérêt particulier pour le logement social.

Conditions de travail:
Rémunération brute : selon loi en vigueur pour les contrats d'apprentissage. Avantages : titres restaurant, aide à la mobilité douce.

Temps de travail : 35 heures hebdomadaires en alternance école - entreprise

Pour postuler:
Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 760,00€ par mois

Avantages:

- Flextime

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel