Animateur Qualité en Relation Clientèle à - Amiens, France - Logigaz

Logigaz

Entreprise vérifiée

Amiens, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes nous ?**
Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers.

**Ce que tu peux faire chez nous ** Nous recherchons 1 animateur(trice) qualité en relation clientèle à distance en CDI.**

Au sein de la cellule qualité, ta mission principale sera de contribuer au déploiement de la démarche qualité et de l'amélioration continue définies par la Direction, en interface permanente avec l'ensemble des services de l'entreprise et dans le but de toujours satisfaire nos clients.

**Tes missions**:

- Être en support des équipes opérationnelles sur la réalisation et le suivi des Plans d'action
- Animer le dispositif d'écoutes (montée en compétence des conseillers clientèle)
- Relayer et animer la culture et les valeurs du groupe Butagaz
- Sensibiliser, informer et former les équipes (module métier, discours)
- Contribuer aux différents projets qualité et compliance
- Seconder la coordinatrice qualité et compliance sur son périmètre

**Pourquoi travailler chez LOGIGAZ NORD**:

- Occuper un poste clé pour le développement de l'entreprise
- Travailler au sein d'équipes motivées, dynamiques et engagées
- Evoluer dans un cadre agréable, nouvellement aménagé
- Rémunération attractive et évolutive
- Le mieux est que tu viennes le découvrir par toi-même....

**Ton manager**:
Ton manager sera Céline, notre Coordinatrice qualité et Compliance.
Avec 20 ans d'expérience dans la relation client, elle saura t'accompagner et te faire monter en compétences.

Si ce défi est le tien, nous avons hâte de te rencontrer

**Est-ce que cela te ressemble ?**
- Tu disposes d'une expérience significative sur un poste similaire et/ou en relation client
- Tu es doté(e) d'une aisance relationnelle et un sens de la communication reconnus
- Tu fais preuve de curiosité et tu es force de proposition
- Tu es disponible de suite et souhaites t'investir pleinement