Agent de Réservation - Paris, France - Sbc Intérim

Sbc Intérim

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients
- Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par l'hôtel
- Fidéliser la clientèle
- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des différentes possibilités offertes par l'hôtel
- Pratiquer le up-selling
- Saisir les réservations

Vous avez une bonne connaissance de l'environnement hôtelier et/ou tourisme d'affaires ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et vous avez idéalement une connaissance des outils de réservations et de distribution (PMS : Opéra Cloud), MEETING PLANNER) ;
Vous êtes doté(e) d'une capacité d'écoute, d'attention et d'analyse et d'une aisance relationnelle ;
De nature diplomate, dynamique et souriant(e), vous avez le sens commercial.

L'entreprise:
SBC Intérim évolue sur le marché du travail temporaire national depuis plus de 30 ans, avec à ce jour 35 implantations en France. Nous sommes spécialisés sur le secteur de l'hôtellerie (réceptionniste, femme de chambre, gouvernante, maître d'hôtel, etc.) L'agence SBC cherche pour son client, un hôtel situé à Paris : un(e) agent de réservation H/F.